TEKsystems — міжнародна компанія, що надає технологічний консалтинг і рішення у сфері управління персоналом для корпоративних організацій. Її діяльність охоплює хмарні технології, дані та штучний інтелект, автоматизацію, розроблення застосунків, трансформацію Agile і DevOps, технологічні операції та цифровий досвід. Компанія також надає послуги із залучення талантів, рекрутингу й керовані сервіси, підтримуючи технологічні команди та масштабні кадрові програми в таких галузях, як фінансові послуги, охорона здоров’я, державний сектор, телекомунікації, роздрібна торгівля, виробництво й енергетика. Широка модель надання послуг створює можливості у сферах консалтингу, інженерії, технологічних операцій і рекрутингу.
Віддалений фахівець із обслуговування клієнтів щодо страхових заяв — Техас
Консультуйте щодо медичних страхових планів і заяв для клієнта TEKsystems у сфері фінансових послуг у межах віддаленої контрактної роботи в Техасі. Обробляйте дзвінки клієнтів, приймайте заяви, ведіть документацію, кодуйте документи та своєчасно надсилайте підтвердження.
Опис
- Обробляйте в середньому 40–50 дзвінків клієнтів щодня
- Надавайте оперативну, точну та орієнтовану на клієнта інформацію про страхові плани й заяви
- Збирайте та вносіть дані, необхідні для точного й ефективного опрацювання заяв
- Вносьте до системи обробки заяв докладні підсумки спілкування клієнтів і представників
- Надсилайте точні підтвердження отримання заяв у встановлені строки
- Оперативно кодуйте й розподіляйте вхідні документи, підтримуючи високу точність кодування
- Підтримуйте клієнта TEKsystems у сфері фінансових послуг як контрактний працівник
Вимоги
- Досвід роботи з додатковими медичними страховими заявами
- Практичне знання кодів CPT, HCPCS, REV та ICD-10, а також страхових форм для виставлення рахунків постачальниками медичних послуг і закладами
- Щонайменше 1–2 роки досвіду роботи з медичними страховими заявами та планами страхових виплат, особливо з планами страхування від нещасних випадків, критичних захворювань або госпіталізації
- Щонайменше 1 рік досвіду роботи в кол-центрі; перевагою буде досвід віддаленої роботи в кол-центрі
- Здатність інтерпретувати форми медичних страхових заяв, зокрема HCFA 1500 і UB04
- Знання медичних записів і пояснень страхових виплат буде перевагою
- Знання кодування CPT буде перевагою
- Готовність працювати з понеділка по п’ятницю з 10:30 до 19:00 за центральним стандартним часом США (CST)
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Страхування на випадок критичного захворювання, нещасного випадку та госпіталізації
- Пенсійний план 401(k) з можливістю сплачувати внески до оподаткування та внески Roth після оподаткування
- Добровільне страхування життя та AD&D для працівників і їхніх утриманців
- Короткострокове та довгострокове страхування на випадок непрацездатності
- Рахунок для медичних витрат (HSA)
- Транспортні пільги
- Програма допомоги працівникам
- Відпустки та інші види leave, зокрема оплачувана відпустка, відпустка та лікарняний