TEKsystems
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TEKsystemsは、企業組織向けにグローバルなテクノロジーコンサルティングと人材ソリューションを提供する会社です。クラウド、データとAI、オートメーション、アプリケーション開発、アジャイルおよびDevOps変革、テクノロジー運用、デジタルエクスペリエンスなど、幅広い分野を手がけています。また、人材獲得、採用、マネージドサービスも提供し、金融サービス、ヘルスケア、公共部門、通信、小売、製造、エネルギーなどの各業界で、技術チームや大規模な人材プログラムを支援しています。幅広いサービスモデルを通じて、コンサルティング、エンジニアリング、テクノロジー運用、採用関連の職種に機会を生み出しています。

リモート損害保険請求カスタマーサービス担当者—テキサス州

テキサス州でのこのリモート契約職では、TEKsystemsの金融サービス顧客に健康保険の給付および保険金請求に関するサポートを提供します。 顧客対応、請求受付、書類記録、コード入力、受付確認通知を正確に行います。

仕事内容

  • 1日平均40~50件のカスタマーサービス電話に対応する
  • 給付および保険金請求について、迅速かつ正確で顧客重視の情報を提供する
  • 請求を正確かつ効率的に処理するために必要な詳細情報を収集・入力する
  • 請求システムに顧客と担当者のやり取りを詳細に要約して記録する
  • 所定の期限内に正確な請求受付確認通知を送付する
  • 受信書類に速やかにコードを付与して配布し、高いコーディング精度を維持する
  • TEKsystemsの契約社員として金融サービス顧客をサポートする

応募要件

  • 補足健康保険の保険金請求サポート経験
  • CPT、HCPCS、REV、ICD-10コード、および医療提供者・医療施設の保険請求フォームに関する実務知識
  • 健康保険の保険金請求および給付に関する1~2年以上の経験。特に定額傷害、重病、または入院補償プランの経験
  • コールセンターでの1年以上の経験。リモートコールセンター経験者は尚可
  • HCFA 1500やUB04などの医療保険請求フォームを解釈できること
  • 医療記録およびEOBに精通していることが望ましい
  • CPTコーディングの知識があれば尚可
  • 月曜日から金曜日の午前10時30分から午後7時(CST)まで勤務可能であること

福利厚生

  • 医療、歯科、視力保険
  • 重病、傷害、入院補償
  • 税引前およびRoth税引後の拠出を選択できる401(k)退職年金制度
  • 任意加入の従業員・扶養家族向け生命保険およびAD&D保険
  • 短期・長期障害保険
  • 医療貯蓄口座(HSA)
  • 交通費給付
  • 従業員支援プログラム
  • 有給休暇、年次休暇、病気休暇などの休暇制度