TEKsystems je globálna spoločnosť poskytujúca technologické poradenstvo a riešenia v oblasti pracovnej sily pre podnikové organizácie. Jej činnosť zahŕňa cloudové technológie, dáta a umelú inteligenciu, automatizáciu, vývoj aplikácií, transformáciu v oblasti agilných metód a DevOps, technologické operácie a digitálnu používateľskú skúsenosť. Spoločnosť poskytuje aj služby získavania talentov, náboru a riadených služieb, čím podporuje technologické tímy a rozsiahle programy riadenia pracovnej sily v odvetviach, ako sú finančné služby, zdravotníctvo, verejný sektor, telekomunikácie, maloobchod, výroba a energetika. Jej široký model služieb vytvára príležitosti v oblasti poradenstva, inžinierstva, technologických operácií a náboru.
Pracovník zákazníckej podpory pre poistné udalosti na diaľku – Texas
Podpora zdravotného poistenia a poistných udalostí pre klienta TEKsystems v oblasti finančných služieb v rámci práce na diaľku v Texase. Spracovanie hovorov zákazníkov, prijímanie poistných udalostí, dokumentácie, kódovania a korešpondencie s potvrdením.
Popis
- Denne vybavovať v priemere 40–50 hovorov zákazníckeho servisu
- Poskytovať rýchle, presné a na zákazníka zamerané informácie o poistnom krytí a poistných udalostiach
- Zhromažďovať a zadávať údaje potrebné na presné a efektívne spracovanie poistných udalostí
- Zaznamenávať komplexné zhrnutia komunikácie so zákazníkmi a zástupcami v systéme poistných udalostí
- Odosielať presnú korešpondenciu s potvrdením prijatia poistnej udalosti v požadovaných lehotách
- Bezodkladne kódovať a distribuovať prijaté dokumenty pri zachovaní vysokej presnosti kódovania
- Podporovať klienta TEKsystems v oblasti finančných služieb ako zmluvný pracovník
Požiadavky
- Skúsenosti s podporou doplnkových zdravotných poistných udalostí
- Pracovná znalosť kódov CPT, HCPCS, REV a ICD-10 spolu s formulármi poistnej fakturácie poskytovateľov a zdravotníckych zariadení
- Minimálne 1–2 roky skúseností so zdravotnými poistnými udalosťami a poistným krytím, najmä s plánmi Scheduled Accident, Critical Illness alebo Hospital Indemnity
- Minimálne 1 rok skúseností v call centre; skúsenosti s prácou v call centre na diaľku sú výhodou
- Schopnosť interpretovať formuláre zdravotných poistných udalostí, ako sú HCFA 1500 a UB04
- Znalosť zdravotnej dokumentácie a vysvetlení poistných plnení EOB je výhodou
- Znalosť kódovania CPT je výhodou
- Dostupnosť od pondelka do piatka od 10:30 do 19:00 CST
Benefity
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Poistenie pre prípad kritického ochorenia, úrazu a hospitalizácie
- Dôchodkový plán 401(k) s možnosťou príspevkov pred zdanením a Roth príspevkov po zdanení
- Dobrovoľné životné poistenie a poistenie AD&D pre zamestnanca a závislé osoby
- Krátkodobé a dlhodobé poistenie pre prípad pracovnej neschopnosti
- Zdravotný sporiaci účet (HSA)
- Dopravné výhody
- Program pomoci zamestnancom
- Voľno a dovolenka vrátane PTO, dovolenky alebo nemocenského voľna