Conduent
Conduent
Conduent er et B2B SaaS-selskap med fokus på bedriftsmarkedet, grunnlagt i 2017. Med mer enn 10 000 ansatte opererer selskapet innen bedriftsteknologi og tilbyr et miljø for fagfolk som utforsker karrierer innen storskala programvare og forretningsdrift.

Kundeservicemedarbeider for personalgoder på avstand – Virginia

Hjelp innbyggere i Virginia med arbeidsgiverbetalte helse- og personalgoder. Ta imot innkommende samtaler, undersøk rettigheter og forklar dekningsalternativer.

Beskrivelse

  • Håndter en jevn strøm av innkommende samtaler.
  • Forklar personalgodene, reglene for rettigheter, påmeldingsalternativer og dekningsdetaljer.
  • Undersøk deltakernes spørsmål i flere systemer og informasjonskilder, og løs dem.
  • Kontroller rettigheter og hjelp deltakerne med å forstå tilgjengelige ressurser for personalgoder.
  • Registrer samtaler nøyaktig, og før detaljerte notater om forespørsler og saksaktiviteter.
  • Samarbeid med kolleger og interne partnere for å løse spørsmål om personalgoder.
  • Hjelp deltakerne med empati og profesjonalitet, slik at de kan ta velinformerte beslutninger om personalgodene sine.

Krav

  • Være minst 18 år.
  • Ha videregående opplæring eller tilsvarende.
  • Bestå en bakgrunnssjekk av strafferegisteret.
  • Ha gode organisasjonsevner.
  • Ha svært gode ferdigheter i tidsstyring.
  • Ha et sterkt fokus på kundeservice, kommunisere tydelig og profesjonelt og følge instruksjoner nøyaktig.
  • Bestå en test av internetthastigheten med minst 25 Mbps nedlasting, minst 5 Mbps opplasting og ping på 175 ms eller lavere.
  • Kunne koble til et modem eller en ruter med en Ethernet-kabel.
  • Være bosatt i Virginia.
  • Være bosatt i en delstat der lønnsstrukturen følger gjeldende lønnsregler.
  • Ha lovlig rett til å arbeide i USA.

Fordeler

  • Betalt opplæring.
  • Muligheter for karriereutvikling.
  • Et utvalg av personalgoder.
  • Et positivt arbeidsmiljø.
  • Helseforsikring.
  • Frivillige tannhelse- og synsordninger.
  • Livs- og uføreforsikring.
  • Pensjonsspareordning.
  • Betalte helligdager.
  • Betalt fri, ferie og/eller sykefravær.
  • Mulighet for bonus eller insentiv, avhengig av virksomhetens behov.

Relaterte jobber

AT&T

AT&T-bedriftsselger, områdekontoer – Memphis

AT&T

Bygg opp AT&Ts kundebase blant småbedrifter og mellomstore bedrifter i Memphis ved å selge fiberbredbånd og andre kommunikasjonsløsninger. Rollen kombinerer kundeprospektering, kontoutvikling og rådgivende salg for å øke inntektene i området.

Åpne