Conduent, 2017 yılında kurulmuş, kurumsal müşterilere odaklanan bir B2B SaaS şirketidir. 10.000’den fazla çalışanıyla kurumsal teknoloji sektöründe faaliyet gösteren şirket, büyük ölçekli yazılım ve iş operasyonları alanlarında kariyer fırsatlarını değerlendiren profesyonellere uygun bir çalışma ortamı sunar.
Uzaktan Yan Haklar Çağrı Merkezi Temsilcisi – Virginia
Virginia sakinlerine işveren destekli sağlık ve sosyal yan haklar konusunda yardımcı olun. Gelen çağrıları yanıtlayın, uygunluğu araştırın ve kapsam seçeneklerini açıklayın.
Açıklama
- Düzenli bir gelen çağrı akışını yönetin.
- Yan hak programlarını, uygunluk kurallarını, kayıt seçeneklerini ve kapsam ayrıntılarını açıklayın.
- Katılımcıların sorularını birden fazla sistem ve kaynak üzerinden araştırıp yanıtlayın.
- Uygunluğu kontrol edin ve katılımcıların mevcut yan hak kaynaklarını anlamalarına yardımcı olun.
- Görüşmeleri doğru şekilde kaydedin; talepler ve vaka faaliyetleri hakkında ayrıntılı notlar tutun.
- Yan haklarla ilgili sorunları çözmek için ekip arkadaşlarınızla ve şirket içi iş ortaklarınızla birlikte çalışın.
- Katılımcılar bilinçli yan hak kararları verirken onlara anlayışlı ve profesyonel bir yaklaşımla destek olun.
Gereksinimler
- En az 18 yaşında olun.
- Lise diplomasına veya dengi bir belgeye sahip olun.
- Adli sicil kontrolünden geçin.
- Güçlü organizasyon becerilerine sahip olun.
- Zamanı çok iyi yönetebilme becerisine sahip olun.
- Güçlü bir müşteri hizmetleri anlayışına sahip olun; açık ve profesyonel iletişim kurun ve talimatları doğru şekilde uygulayın.
- En az 25 Mbps indirme, en az 5 Mbps yükleme hızı ve 175 ms veya daha düşük ping değerine sahip bir internet hız testini geçin.
- Ethernet kablosuyla modeme veya yönlendiriciye bağlanabilin.
- Virginia'da ikamet edin.
- Ücretlendirme yapısının geçerli ücret düzenlemelerine uygun olduğu bir eyalette ikamet edin.
- Amerika Birleşik Devletleri'nde yasal olarak çalışma hakkına sahip olun.
Yan Haklar
- Ücretli eğitim.
- Kariyer gelişimi fırsatları.
- Çeşitli yan hak seçenekleri.
- Olumlu bir çalışma ortamı.
- Sağlık sigortası kapsamı.
- İsteğe bağlı diş ve görme sağlığı programları.
- Hayat ve maluliyet sigortası.
- Emeklilik tasarruf planı.
- Ücretli tatil günleri.
- Ücretli izin, tatil ve/veya hastalık izni.
- İş ihtiyaçlarına bağlı olarak olası prim veya teşvik ödemesi.