Havas er et globalt kommunikasjons- og reklamekonsern som arbeider med markedsføring, medier og rådgivning. Det tverrfaglige tjenestetilbudet omfatter kreativ utvikling, merkevarestrategi og design, medieplanlegging, kundeopplevelse, virksomhetstransformasjon, kommunikasjon innen helse og velvære, PR, public affairs, partnerskap, arrangementer, produksjon, innhold og investorrelationer. Havas bruker også data og kunstig intelligens gjennom sin Converged.AI-tilnærming og støtter forsknings- og påvirkningsinitiativer med fokus på merkevarers betydning, forbrukerinnsikt og bærekraft. Jobbmulighetene kan passe for fagpersoner som er interessert i å kombinere kommunikasjonsekspertise med teknologi, strategi og kreativt arbeid.
Gruppeleder for kunderådgivning
Led team og strategiske kundekontoer hos Havas Media Germany, et integrert mediebyrå. Utform digitale mediestrategier, kunderåd og muligheter for forretningsvekst.
Beskrivelse
- Ha ansvar for den kundevendte forretningsenhetens daglige drift.
- Lede teamet og rapportere til Account Director.
- Utøve faglig ledelse og personalledelse, og støtte medarbeidernes karriere og personlige utvikling.
- Ha strategisk og operativt ansvar for en større kundekonto og gi gjennomgående gode råd.
- Omsette forretnings- og kommunikasjonsmål til integrerte mediestrategier og kampanjemål.
- Utvikle digitale og integrerte mediestrategier.
- Vurdere hvordan mediekanaler inngår i kommunikasjonsmiksen, og anbefale tiltak på tvers av kanaler.
- Rådgive om kanalvalg, budsjettfordeling og kommunikasjonsløsninger.
- Støtte kampanjegjennomføring med rapportering og optimalisering.
- Koordinere arbeidet mellom kunder, Account Director, forretningsenheten, kanalteam og spesialister.
- Presentere og forklare strategier og anbefalinger for kunder.
- Ta opp relevante problemstillinger og muligheter med kunder på eget initiativ.
- Utfordre eksisterende tilnærminger og utvikle kunderelasjoner strategisk.
- Se muligheter for å utvikle kundekontoer med flere tjenester, og utarbeide og levere forslag sammen med Havas-team.
- Bidra i pitcher for nye kunder og annet forretningsutviklingsarbeid.
Krav
- Relevant erfaring med medie- og kommunikasjonsrådgivning, gjerne fra et byrå og med ansvar for komplekse kundekontoer.
- Sterk digital kompetanse, strategisk kunnskap og omfattende erfaring med medieplanlegging.
- Forståelse for hvordan mediekanaler fungerer sammen i en integrert kommunikasjonsmiks.
- Evne til å omsette forretnings- og kommunikasjonsmål til tydelige mediestrategier og konkrete anbefalinger.
- Trygg, overbevisende og troverdig i møte med kunder.
- Gode presentasjons- og kommunikasjonsevner.
- Evne til å utfordre etablerte antakelser, strukturer og prosesser og bidra med et bredere perspektiv.
- God forståelse for kundebehov og forretningsmuligheter.
- Evne til å presentere produkter og løsninger overbevisende med kundebehov i fokus.
- Erfaring med å lede medarbeidere og støtte deres faglige utvikling.
- Selvstendig, proaktiv og strukturert arbeidsform.
- Strategisk og entreprenøriell tankegang med fokus på løsninger.
- Flytende tysk og engelsk, muntlig og skriftlig.
Fordeler
- Hybridarbeid med mulighet for å jobbe hjemmefra opptil 50 % av arbeidstiden.
- Mulighet til å jobbe i utlandet i opptil seks uker per år.
- Mulighet for sabbatsår.
- Beskyttet fokustid fra kl. 12.00 til 14.00, uten samtaler eller faste møter.
- Fullt medlemskap hos Fitness First for 10 euro i måneden.
- Sykkelleasing gjennom BusinessBike.
- Deutschlandticket for kollektivtransport.
- Teameventer, blant annet TGIF-samlinger, julebord og sommerfester.
- Individuell utviklingsplan.
- Regelmessige tilbakemeldinger og tilpasset opplæring.
- Tilgang til Havas University med over 200 kurs og workshops.
- Arbeidsgiverbetalte innskudd til tjenestepensjon på opptil 60 euro i måneden.