Havas ist eine weltweit tätige Kommunikations- und Werbegruppe, die in den Bereichen Marketing, Medien und Beratung arbeitet. Das multidisziplinäre Leistungsangebot umfasst kreative Entwicklung, Markenstrategie und Design, Mediaplanung, Customer Experience, Unternehmenstransformation, Gesundheits- und Wellnesskommunikation, Public Relations, Public Affairs, Partnerschaften, Veranstaltungen, Produktion, Inhalte und Investor Relations. Mit seinem Converged.AI-Ansatz setzt Havas außerdem Daten und künstliche Intelligenz ein und unterstützt Forschungs- und Wirkungsinitiativen mit Fokus auf Markenbedeutung, Verbrauchereinblicke und Nachhaltigkeit. Die beruflichen Möglichkeiten können für Fachkräfte interessant sein, die Kommunikationsexpertise mit Technologie, Strategie und kreativer Arbeit verbinden möchten.
Group Head of Client Services
Leite Teams und strategische Kundenmandate bei Havas Media Germany, einer integrierten Mediaagentur. Gestalte digitale Mediastrategien, Kundenempfehlungen und Wachstumschancen.
Beschreibung
- Verantworte das Tagesgeschäft des kundenorientierten Geschäftsbereichs.
- Führe das Team und berichte an den Account Director.
- Übernimm die fachliche und disziplinarische Führung und unterstütze die berufliche und persönliche Entwicklung der Mitarbeitenden.
- Betreue ein bedeutendes Kundenmandat strategisch und operativ und liefere durchgehend fundierte Beratung.
- Übersetze Geschäfts- und Kommunikationsziele in integrierte Mediastrategien und Kampagnenziele.
- Entwickle digitale und integrierte Mediastrategien.
- Bewerte, wie Medienkanäle in den Kommunikationsmix passen, und empfehle kanalübergreifende Maßnahmen.
- Berate zu Kanalauswahl, Budgetverteilung und Kommunikationslösungen.
- Unterstütze die Kampagnenumsetzung mit Berichten und Optimierungen.
- Koordiniere die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Account Director, Geschäftsbereich, Kanalteams und Fachleuten.
- Präsentiere Strategien und Empfehlungen und erläutere sie den Kunden.
- Sprich relevante Themen und Chancen proaktiv bei Kunden an.
- Hinterfrage bestehende Ansätze und entwickle Kundenbeziehungen strategisch weiter.
- Erkenne Möglichkeiten, Kundenmandate durch zusätzliche Leistungen auszubauen, und entwickle und realisiere gemeinsam mit den Havas-Teams Angebote.
- Wirke an Neukundenpräsentationen und weiteren Geschäftsentwicklungsaktivitäten mit.
Anforderungen
- Einschlägige Erfahrung in der Medien- und Kommunikationsberatung, idealerweise in einer Agentur und in der Betreuung komplexer Kundenmandate.
- Fundierte digitale Expertise, strategisches Wissen und umfassende Erfahrung in der Mediaplanung.
- Verständnis dafür, wie Medienkanäle im integrierten Kommunikationsmix zusammenspielen.
- Fähigkeit, Geschäfts- und Kommunikationsziele in klare Mediastrategien und umsetzbare Empfehlungen zu übersetzen.
- Sicheres, überzeugendes und glaubwürdiges Auftreten im Umgang mit Kunden.
- Ausgeprägte Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, etablierte Annahmen, Strukturen und Prozesse zu hinterfragen und eine umfassendere Perspektive einzubringen.
- Gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse und Geschäftschancen.
- Fähigkeit, Produkte und Lösungen überzeugend und mit Blick auf die Kundenbedürfnisse zu präsentieren.
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden und in der Unterstützung ihrer beruflichen Entwicklung.
- Selbstständige, proaktive und organisierte Arbeitsweise.
- Strategische und unternehmerische Denkweise mit Lösungsorientierung.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Zusatzleistungen
- Hybrides Arbeiten mit bis zu 50 % der Arbeitszeit im Homeoffice.
- Möglichkeit, bis zu sechs Wochen pro Jahr aus dem Ausland zu arbeiten.
- Möglichkeit für ein Sabbatical.
- Geschützte Fokuszeit von 12 bis 14 Uhr ohne Anrufe oder regelmäßige Besprechungen.
- Vollmitgliedschaft bei Fitness First für 10 € pro Monat.
- BusinessBike-Fahrradleasing.
- Deutschlandticket für den öffentlichen Nahverkehr.
- Teamveranstaltungen, darunter TGIF-Treffen, Weihnachtsfeiern und Sommerfeste.
- Individueller Entwicklungsplan.
- Regelmäßiges Feedback und maßgeschneiderte Weiterbildung.
- Zugang zur Havas University mit mehr als 200 Kursen und Workshops.
- Vom Unternehmen unterstützte Beiträge zur betrieblichen Altersversorgung von bis zu 60 € pro Monat.