Havas is een wereldwijd opererende communicatie- en reclamegroep die actief is op het gebied van marketing, media en consultancy. De multidisciplinaire dienstverlening omvat creatieve ontwikkeling, merkstrategie en design, mediaplanning, klantbeleving, bedrijfstransformatie, communicatie over gezondheid en welzijn, public relations, public affairs, partnerships, evenementen, productie, content en investor relations. Daarnaast zet Havas data en AI in via zijn Converged.AI-aanpak en ondersteunt het onderzoeks- en impactinitiatieven rond merkbetekenis, consumenteninzichten en duurzaamheid. De carrièremogelijkheden kunnen interessant zijn voor professionals die communicatie-expertise willen combineren met technologie, strategie en creatief werk.
Group Head of Client Services
Geef leiding aan teams en strategische klantaccounts bij Havas Media Germany, een geïntegreerd mediabureau. Geef vorm aan digitale mediastrategieën, klantadviezen en groeikansen voor de business.
Beschrijving
- Leid de dagelijkse activiteiten van de klantgerichte businessunit.
- Geef leiding aan het team en rapporteer aan de Account Director.
- Geef vakinhoudelijk en disciplinair leiding en ondersteun medewerkers bij hun professionele en persoonlijke ontwikkeling.
- Beheer een belangrijk klantaccount op strategisch en operationeel niveau en lever voortdurend sterk advies.
- Vertaal bedrijfs- en communicatiedoelen naar geïntegreerde mediastrategieën en campagnedoelstellingen.
- Ontwikkel digitale en geïntegreerde mediastrategieën.
- Beoordeel hoe mediakanalen passen binnen de communicatiemix en adviseer over acties over meerdere kanalen.
- Adviseer over kanaalkeuze, budgetverdeling en communicatieoplossingen.
- Ondersteun de uitvoering van campagnes met rapportages en optimalisaties.
- Coördineer de samenwerking tussen klanten, de Account Director, de businessunit, kanaalteams en specialisten.
- Presenteer strategieën en aanbevelingen aan klanten en licht deze toe.
- Breng relevante kwesties en kansen proactief onder de aandacht van klanten.
- Stel bestaande werkwijzen ter discussie en bouw strategisch aan klantrelaties.
- Signaleer kansen om accounts met aanvullende diensten uit te breiden en ontwikkel en presenteer voorstellen samen met Havas-teams.
- Draag bij aan pitches voor nieuwe klanten en andere bedrijfsontwikkelingsactiviteiten.
Vereisten
- Relevante ervaring in media- en communicatieadvies, bij voorkeur bij een bureau en met het beheren van complexe klantaccounts.
- Sterke digitale expertise, strategische kennis en ruime ervaring met mediaplanning.
- Inzicht in hoe mediakanalen samenwerken binnen een geïntegreerde communicatiemix.
- Vermogen om bedrijfs- en communicatiedoelen te vertalen naar duidelijke mediastrategieën en concrete aanbevelingen.
- Zelfverzekerd, overtuigend en geloofwaardig in klantcontact.
- Sterke presentatie- en communicatievaardigheden.
- Vermogen om gevestigde aannames, structuren en processen ter discussie te stellen en een breder perspectief in te brengen.
- Goed inzicht in klantbehoeften en zakelijke kansen.
- Vermogen om producten en oplossingen overtuigend te presenteren, met aandacht voor klantbehoeften.
- Ervaring met het aansturen van medewerkers en het ondersteunen van hun professionele ontwikkeling.
- Zelfstandige, proactieve en georganiseerde werkstijl.
- Strategische en ondernemende instelling, gericht op oplossingen.
- Vloeiend Duits en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Voordelen
- Hybride werken, met maximaal 50% van de werktijd vanuit huis.
- Mogelijkheid om maximaal zes weken per jaar vanuit het buitenland te werken.
- Mogelijkheden voor een sabbatical.
- Beschermde focustijd van 12.00 tot 14.00 uur, zonder telefoontjes of terugkerende vergaderingen.
- Volledig Fitness First-lidmaatschap voor € 10 per maand.
- Fietsleasing via BusinessBike.
- Deutschlandticket voor het openbaar vervoer.
- Teamevenementen, waaronder TGIF-bijeenkomsten, kerstfeesten en zomerfeesten.
- Persoonlijk ontwikkelplan.
- Regelmatige feedback en trainingen op maat.
- Toegang tot Havas University, met meer dan 200 cursussen en workshops.
- Door het bedrijf ondersteunde bijdragen aan het bedrijfspensioen, tot € 60 per maand.