Havasは、マーケティング、メディア、コンサルティングの分野で事業を展開するグローバルなコミュニケーション・広告グループです。多分野にわたるサービスとして、クリエイティブ開発、ブランド戦略とデザイン、メディアプランニング、カスタマーエクスペリエンス、事業変革、ヘルス＆ウェルネス・コミュニケーション、広報、パブリックアフェアーズ、パートナーシップ、イベント、制作、コンテンツ、IRなどを提供しています。また、Converged.AIのアプローチを通じてデータとAIを活用し、ブランドの意味、消費者インサイト、サステナビリティをテーマとする研究やインパクト創出の取り組みも支援しています。コミュニケーションの専門知識をテクノロジー、戦略、クリエイティブな業務と組み合わせたいプロフェッショナルに適した求人が見つかる可能性があります。
クライアントサービス部門統括責任者
統合メディアエージェンシーであるHavas Media Germanyで、チームと戦略的なクライアント担当を率います。 デジタルメディア戦略や顧客への提案を形にし、事業成長の機会を切り拓きます。
仕事内容
- クライアント対応部門の日々の業務を統括する。
- チームを率い、アカウントディレクターに報告する。
- 専門面と人事面の両方でリーダーシップを発揮し、社員のキャリア形成と個人の成長を支援する。
- 主要クライアントを戦略面・運営面から担当し、一貫して質の高い助言を提供する。
- 事業目標とコミュニケーション目標を、統合メディア戦略とキャンペーン目標に落とし込む。
- デジタルメディア戦略と統合メディア戦略を策定する。
- 各メディアチャネルがコミュニケーションミックスで果たす役割を評価し、チャネル横断の施策を提案する。
- チャネル選定、予算配分、コミュニケーション施策について助言する。
- レポート作成と最適化を通じてキャンペーンの実施を支援する。
- クライアント、アカウントディレクター、部門、チャネルチーム、専門担当者の間で業務を調整する。
- 戦略や提案をクライアントに提示し、説明する。
- 関連する課題や機会を、先を見越してクライアントに伝える。
- 既存の進め方を見直し、戦略的にクライアントとの関係を築く。
- 追加サービスによる担当顧客の成長機会を見つけ、Havasの各チームと提案を作成して実行する。
- 新規ビジネスの提案活動やその他の事業開発に貢献する。
応募要件
- メディアおよびコミュニケーションコンサルティングの実務経験。代理店での経験や複雑なクライアント担当の経験があれば尚可。
- デジタル分野の高い専門性、戦略知識、豊富なメディアプランニング経験。
- 統合コミュニケーションミックスにおける各メディアチャネルの連携への理解。
- 事業目標とコミュニケーション目標を、明確なメディア戦略と実行可能な提案に落とし込む能力。
- クライアントと仕事をする際の自信、説得力、信頼感。
- 優れたプレゼンテーション力とコミュニケーション力。
- 既存の前提、体制、プロセスを問い直し、広い視野をもたらす能力。
- クライアントのニーズと事業機会への深い理解。
- 顧客ニーズを重視し、製品やソリューションを説得力をもって提案する能力。
- 社員のマネジメントと専門能力開発の支援経験。
- 自律的かつ主体的で、計画的に仕事を進める姿勢。
- 戦略的かつ起業家的な考え方と、解決策を重視する姿勢。
- ドイツ語と英語の読み書きおよび会話に堪能であること。
福利厚生
- ハイブリッド勤務。勤務時間の最大50％を在宅勤務にできる。
- 年間最大6週間、海外から勤務できる制度。
- サバティカル休暇制度。
- 12:00〜14:00は集中時間として、電話や定例会議を設けない。
- Fitness Firstの全会員プランを月額10ユーロで利用可能。
- BusinessBikeの自転車リース制度。
- 公共交通機関向けDeutschlandticket。
- TGIFの集まり、クリスマスパーティー、夏のパーティーなどのチームイベント。
- 個人別の能力開発プラン。
- 定期的なフィードバックと個別に合わせた研修。
- 200以上の講座やワークショップを提供するHavas Universityを利用可能。
- 会社が職域年金への拠出を支援。月額最大60ユーロ。