Havas je globalna komunikacijska i oglašivačka grupa koja djeluje u području marketinga, medija i savjetovanja. Njezine multidisciplinarne usluge obuhvaćaju razvoj kreativnih rješenja, strategiju brenda i dizajn, planiranje medija, korisničko iskustvo, poslovnu transformaciju, komunikaciju u području zdravlja i dobrobiti, odnose s javnošću, javne poslove, partnerstva, događanja, produkciju, sadržaj i odnose s ulagateljima. Havas također primjenjuje podatke i umjetnu inteligenciju kroz svoj pristup Converged.AI te podupire istraživačke inicijative i projekte s pozitivnim učinkom usmjerene na značenje brenda, uvide o potrošačima i održivost. Poslovne prilike mogu odgovarati stručnjacima zainteresiranima za povezivanje komunikacijskog znanja s tehnologijom, strategijom i kreativnim radom.
Voditelj grupnih klijentskih usluga
Vodite timove i strateške klijentske račune u Havas Media Germany, integriranoj medijskoj agenciji. Oblikujte digitalne medijske strategije, preporuke za klijente i prilike za rast poslovanja.
Opis
- Nadzirite svakodnevno poslovanje poslovne jedinice usmjerene na klijente.
- Vodite tim i odgovarajte Account Directoru.
- Pružajte stručno i disciplinsko vodstvo te podupirite profesionalni i osobni razvoj zaposlenika.
- Strateški i operativno upravljajte važnim klijentskim računom te pružajte dosljedno kvalitetno savjetovanje.
- Pretvarajte poslovne i komunikacijske ciljeve u integrirane medijske strategije i ciljeve kampanja.
- Razvijajte digitalne i integrirane medijske strategije.
- Procjenjujte kako se medijski kanali uklapaju u komunikacijski miks i preporučujte aktivnosti među kanalima.
- Savjetujte o odabiru kanala, raspodjeli proračuna i komunikacijskim rješenjima.
- Podupirite provedbu kampanja izvještavanjem i optimizacijom.
- Koordinirajte rad klijenata, Account Directora, poslovne jedinice, timova za kanale i stručnjaka.
- Predstavljajte strategije i preporuke klijentima te ih objašnjavajte.
- Proaktivno ukazujte klijentima na relevantna pitanja i prilike.
- Preispitujte postojeće pristupe i strateški gradite odnose s klijentima.
- Prepoznajte prilike za širenje računa dodatnim uslugama te s Havasovim timovima razvijajte i predstavljajte ponude.
- Sudjelujte u prezentacijama za privlačenje novih klijenata i drugim aktivnostima razvoja poslovanja.
Zahtjevi
- Relevantno iskustvo u savjetovanju o medijima i komunikacijama, idealno u agenciji i u upravljanju složenim klijentskim računima.
- Izvrsno poznavanje digitalnih medija, strateško znanje i znatno iskustvo u medijskom planiranju.
- Razumijevanje načina na koji medijski kanali funkcioniraju zajedno u integriranom komunikacijskom miksu.
- Sposobnost pretvaranja poslovnih i komunikacijskih ciljeva u jasne medijske strategije i provedive preporuke.
- Samouvjeren, uvjerljiv i vjerodostojan pristup u radu s klijentima.
- Izvrsne prezentacijske i komunikacijske vještine.
- Sposobnost propitivanja ustaljenih pretpostavki, struktura i procesa te donošenja šire perspektive.
- Dobro razumijevanje potreba klijenata i poslovnih prilika.
- Sposobnost uvjerljivog predstavljanja proizvoda i rješenja s naglaskom na potrebe klijenata.
- Iskustvo u vođenju zaposlenika i podupiranju njihova profesionalnog razvoja.
- Samostalan, proaktivan i organiziran pristup radu.
- Strateški i poduzetnički način razmišljanja usmjeren na rješenja.
- Tečno znanje njemačkog i engleskog jezika u govoru i pismu.
Pogodnosti
- Hibridni rad uz mogućnost rada od kuće do 50 % radnog vremena.
- Mogućnost rada iz inozemstva do šest tjedana godišnje.
- Mogućnost korištenja sabbatical dopusta.
- Zaštićeno vrijeme za koncentrirani rad od 12:00 do 14:00, bez poziva i redovitih sastanaka.
- Puno članstvo u Fitness Firstu za 10 € mjesečno.
- Leasing bicikla BusinessBike.
- Deutschlandticket za javni prijevoz.
- Timska događanja, uključujući TGIF okupljanja, božićne zabave i ljetne proslave.
- Individualni plan razvoja.
- Redovite povratne informacije i prilagođene edukacije.
- Pristup Havas Universityju s više od 200 tečajeva i radionica.
- Doprinosi poslodavca za strukovno mirovinsko osiguranje do 60 € mjesečno.