Shield er en teknologidrevet partner og investor for leverandører av administrerte IT-tjenester (MSP-er), og hjelper dem med å vokse gjennom tålmodig kapital, operativ støtte og anvendt AI-utvikling. Teamet samarbeider tett med partnerbedriftene gjennom fremoverlent ingeniørstøtte samt støtte innen HR, økonomi, rekruttering og medarbeiderutvikling, i tillegg til strategisk rådgivning ved fusjoner og oppkjøp. Shields tilnærming er utformet for å støtte langsiktig vekst samtidig som lokalt lederskap og bedriftskultur ivaretas, med fokus på å implementere praktiske, AI-først-løsninger.
Analytiker innen fakturering og kundefordringer – Tampa, FL, hybrid
Administrer fakturering og kundefordringer på tvers av Shields porteføljeselskaper, inkludert fakturering, innkreving, avstemminger og kvalitet på finansielle data. Bruk NetSuite, PSA-plattformer, automatisering og AI-baserte prosessforbedringer for å styrke og skalere faktureringsdriften.
Beskrivelse
- Ha ansvar for fakturering i flere av Shields porteføljeselskaper, inkludert administrerte tjenester, prosjekter, maskinvare og andre kundefakturaer
- Kontrollere at faktureringsdata er komplette og korrekte, i samsvar med avtaler og grunnlag for utsendelse av fakturaer i tide
- Følge opp forfalte kundefordringer, kontakte kunder om utestående saldoer, løse avvik og støtte innkrevingsarbeidet
- Koordinere med team i porteføljeselskapene for å samle inn fakturagrunnlag, avklare kontoinformasjon og raskt utstede korrekte fakturaer
- Rense, avstemme og forbedre historiske faktureringsdata i PSA og relaterte systemer
- Sørge for at kunderegistre i NetSuite er korrekte og oppdaterte
- Etablere, dokumentere og innføre ensartede rutiner for fakturering og kundefordringer på tvers av porteføljeselskapene
- Finne måter å bruke AI, automatisering og annen teknologi på for å begrense manuelt arbeid, forbedre datakvaliteten og øke den operative kapasiteten
- Samarbeide med regnskapsfunksjonen for å sikre korrekt regnskapsmessig behandling av faktureringsaktivitet
- Bidra til tverrfunksjonelle initiativer etter hvert som forretningsprioriteringene utvikler seg
- Vedlikeholde dokumentasjon og rapportering for fakturering og kommunisere med interne interessenter og team i porteføljeselskapene
Krav
- Minst tre års erfaring med fakturering, kundefordringer, innkreving, regnskapsdrift eller en relatert økonomifunksjon
- Erfaring med håndtering av fakturering i store volumer og utredning av faktureringsavvik
- Praktisk kunnskap om aldersfordeling av kundefordringer, oppfølging av innkreving og betalingsavstemming
- Erfaring med bruk av et PSA-, ERP-, regnskaps- eller faktureringssystem
- Erfaring med MSP-plattformer som ConnectWise, Autotask eller HaloPSA er sterkt ønskelig
- Avanserte ferdigheter i Excel eller Google Sheets og trygghet i arbeid med detaljerte finansielle opplysninger
- Interesse for å bruke AI- og automatiseringsverktøy til å effektivisere prosesser og redusere manuelt arbeid
- Svært strukturert, detaljorientert, pålitelig og i stand til å løse problemer effektivt
- Gode kommunikasjonsevner og evne til å samarbeide på tvers av flere team og virksomheter
- Erfaring fra en MSP, en virksomhet med flere juridiske enheter, en private equity-eid eller raskt voksende organisasjon er en fordel