American Express Global Business Travel
American Express Global Business Travel
American Express Global Business Travel biedt organisaties die actief zijn in verschillende markten en culturen diensten voor het beheer van zakenreizen. De technologie ondersteunt zakelijke reisprogramma’s met boekingen, naleving van reisbeleid, onkostenbeheer en rapportage, zodat bedrijven hun reizen efficiënter kunnen coördineren. Het bedrijf combineert expertise op het gebied van advies, logistiek en hospitality om klanten wereldwijd van dienst te zijn, met diensten die zijn afgestemd op uiteenlopende talen en regionale zakelijke behoeften.

Zakelijk reisadviseur – Australië op afstand

Ondersteun de zakelijke klanten van American Express Global Business Travel bij het organiseren van binnenlandse en internationale reizen. Gebruik GDS-platforms om proactieve service te bieden die aan het reisbeleid voldoet.

Beschrijving

  • Zakelijke reizigers en groepen ondersteunen bij het plannen en boeken van reizen
  • Reisopties beoordelen, anticiperen op behoeften van reizigers en relevante aanvullende diensten aanbevelen
  • Binnenlandse en internationale vliegtuig-, auto-, trein- en accommodatiearrangementen boeken
  • Werken met GDS-platforms zoals Sabre, Apollo, Galileo en Amadeus
  • Klantbeleid, leveranciersregels en wettelijke voorschriften toepassen op elke boeking
  • Beleefde telefonische ondersteuning bieden en gespecialiseerde verzoeken van reizigers afhandelen
  • Teamleden coachen, feedback delen en helpen de serviceprestaties te verbeteren
  • Deskundig advies over zakelijke reizen en hoogwaardige klantondersteuning bieden

Vereisten

  • Aantoonbare inzet om op de behoeften van klanten te anticiperen en uitstekende service te bieden
  • Uitgebreide kennis van GDS, bij voorkeur Sabre; Amadeus of Galileo is ook acceptabel
  • Duidelijke, professionele schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • Sterke aandacht voor detail bij het beheren van reisarrangementen
  • Aantoonbare integriteit en het vermogen om de persoonlijke gegevens van reizigers te beschermen
  • Grondige kennis van de reisbranche, waaronder zakelijke of vrijetijdsreizen of vliegticketreserveringen
  • Ervaring met ondersteuning van reizen buiten kantooruren voor de VS, het VK of Canada is een pluspunt
  • Vermogen om problemen van reizigers snel en zelfstandig of in overleg met leveranciers op te lossen
  • Coöperatieve instelling en bereidheid om feedback te ontvangen en toe te passen
  • Bereidheid om elke week vier diensten van 10 uur te werken
  • Beschikbaarheid voor diensten tussen 08.00 en 20.00 uur Australian Eastern Standard Time, inclusief werkdagen, weekenden en feestdagen

Voordelen

  • Landspecifieke flexibele arbeidsvoorwaarden
  • Dekking door ziektekosten- en welzijnsverzekeringen
  • Spaarprogramma's voor pensioen
  • Ouderschapsverlof
  • Ondersteuning bij adoptie
  • Welzijnsvoorzieningen voor medewerkers en hun naaste familie
  • Wekelijkse kortingen op vluchten, hotels, cruises en autoverhuur van grote reisaanbieders
  • Toegang tot meer dan 20.000 cursussen via het leerplatform
  • Cursussen voor leiderschapsontwikkeling
  • Interne sollicitanten krijgen voorrang bij de overweging voor nieuwe functies
  • Inclusiegroepen voor medewerkers
  • Van toepassing zijnde toeslagen voor ploegendiensten

Gerelateerde vacatures

Carrier Commercial Refrigeration

Servicedispatcher technische ondersteuning – commerciële koeltechniek van Carrier (Servië, op locatie)

Carrier Commercial Refrigeration

Coördineer apparatuurservice en technische ondersteuning voor klanten van Carrier Commercial Refrigeration in Servië. De functie omvat werk aan apparatuur op locatie, klantvragen, servicedocumentatie, probleemoplossing en escalatie.

Openen
Vision RT Ltd

Buitendienstengineer IT-systemen

Vision RT Ltd

Installeer en ondersteun Vision RT-radiotherapiesystemen bij klanten in de ASEAN-regio. Los problemen op met Windows, netwerken, hardware en klinische implementaties; je reist hiervoor regelmatig.

Openen