American Express Global Business Travel tarjoaa yrityksille liikematkojen hallintapalveluja, jotka on suunnattu eri markkinoilla ja kulttuureissa toimiville organisaatioille. Sen teknologia tukee yritysten matkustusohjelmia varausten, matkustuspolitiikan noudattamisen, kulujen hallinnan ja raportoinnin avulla, mikä auttaa yrityksiä koordinoimaan matkustamista tehokkaammin. Yhtiö yhdistää konsultoinnin, logistiikan ja vieraanvaraisuuden asiantuntemusta palvellakseen asiakkaita maailmanlaajuisesti. Palvelut on suunniteltu vastaamaan eri kielten ja alueellisten liiketoimintatarpeiden vaatimuksiin.
Yritysmatkakonsultti – etätyö Australiassa
Autat American Express Global Business Travelin yritysasiakkaita järjestämällä kotimaan ja ulkomaanmatkoja. Käytät GDS-järjestelmiä tarjotaksesi ennakoivaa ja matkustuspolitiikkojen mukaista palvelua.
Kuvaus
- Tuet yritysmatkustajia ja ryhmiä matkojen suunnittelussa ja varaamisessa
- Arvioit matkavaihtoehtoja, ennakoit matkustajien tarpeita ja suosittelet sopivia lisäpalveluja
- Varaat kotimaan ja ulkomaan lentoja, maantie-, rautatie- ja majoituspalveluja
- Työskentelet GDS-järjestelmillä, kuten Sabre, Apollo, Galileo ja Amadeus
- Sovellat asiakkaan matkustuspolitiikkoja, palveluntarjoajien sääntöjä ja viranomaisvaatimuksia jokaiseen varaukseen
- Tarjoat kohteliasta puhelintukea ja hoidat erityisiä matkustajapyyntöjä
- Perehdytät tiimikavereita, jaat palautetta ja autat parantamaan palvelun suorituskykyä
- Tarjoat asiantuntevaa yritysmatkaneuvontaa ja laadukasta asiakastukea
Vaatimukset
- Osoitettu sitoutuminen asiakkaiden tarpeiden ennakointiin ja erinomaiseen palveluun
- Edistynyt GDS-osaaminen, mieluiten Sabre; myös Amadeus- tai Galileo-osaaminen hyväksytään
- Selkeät ja ammattimaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
- Huolellisuus matkajärjestelyjen hallinnassa
- Osoitettu rehellisyys ja kyky suojata matkustajien henkilötietoja
- Vankka matkailualan tuntemus, mukaan lukien yritys- tai vapaa-ajanmatkat tai lentovaraukset
- Kokemus Yhdysvaltojen, Ison-Britannian tai Kanadan aikaisten matkustuspalvelujen tukemisesta työajan ulkopuolella katsotaan eduksi
- Kyky ratkaista matkustajien ongelmat nopeasti ja itsenäisesti tai yhteistyössä palveluntarjoajien kanssa
- Yhteistyökykyinen asenne ja halu vastaanottaa ja hyödyntää palautetta
- Valmius työskennellä neljänä 10 tunnin työvuorona viikossa
- Valmius työskennellä vuoroissa Australian itäisen normaaliajan mukaan klo 8–20, arkipäivisin, viikonloppuisin ja yleisinä juhlapäivinä
Edut
- Maakohtaiset joustavat edut
- Terveys- ja hyvinvointivakuutukset
- Eläkesäästöohjelmat
- Vanhempainvapaa
- Adoptiotuki
- Hyvinvointiresursseja työntekijöille ja heidän lähiomaisilleen
- Viikoittaisia alennuksia lentoyhtiöiden, hotellien, risteilyjen ja autovuokraamoiden palveluista suurilta matkailualan tarjoajilta
- Yli 20 000 kurssin käyttöoikeus oppimisalustalla
- Johtamisen kehittämiseen tarkoitettuja kursseja
- Sisäiset hakijat huomioidaan ensisijaisesti uusissa tehtävissä
- Työntekijöiden osallistamisryhmät
- Ehdot täyttäville vuoroille maksettavat lisät