חברת American Express Global Business Travel מספקת שירותי ניהול נסיעות עסקיות לארגונים הפועלים בשווקים ובתרבויות שונות. הטכנולוגיה שלה תומכת בתוכניות נסיעות עסקיות באמצעות הזמנת נסיעות, עמידה במדיניות נסיעות, ניהול הוצאות והפקת דוחות, ובכך מסייעת לחברות לתאם את נסיעותיהן ביעילות רבה יותר. החברה משלבת מומחיות בייעוץ, לוגיסטיקה ואירוח כדי לשרת לקוחות ברחבי העולם, ומציעה שירותים המותאמים למגוון שפות ולצרכים עסקיים אזוריים.
יועץ נסיעות עסקיות - אוסטרליה, עבודה מרחוק
תמיכה בלקוחות העסקיים של אמריקן אקספרס גלובל ביזנס טרוול באמצעות ארגון נסיעות מקומיות ובינלאומיות. שימוש בפלטפורמות GDS למתן שירות יזום לנוסעים ובהתאם למדיניות.
תיאור
- תמיכה בנוסעים עסקיים ובקבוצות בתכנון נסיעות ובהזמנתן
- הערכת אפשרויות נסיעה, ציפייה לצורכי הנוסעים והמלצה על שירותים נוספים רלוונטיים
- הזמנת טיסות ונסיעות יבשתיות ורכבות מקומיות ובינלאומיות, וכן מקומות לינה
- עבודה עם פלטפורמות GDS כגון Sabre, Apollo, Galileo ו-Amadeus
- יישום מדיניות הלקוחות, כללי הספקים והדרישות הרגולטוריות בכל הזמנה
- מתן תמיכה טלפונית אדיבה וניהול בקשות ייחודיות של נוסעים
- הדרכת חברי צוות, שיתוף משוב וסיוע בחיזוק ביצועי השירות
- מתן ייעוץ מקצועי בנסיעות עסקיות ותמיכה איכותית בלקוחות
דרישות
- מחויבות מוכחת לציפייה לצורכי הלקוחות ולהענקת שירות מצוין
- ידע מתקדם ב-GDS, רצוי ב-Sabre; גם Amadeus או Galileo יתקבלו
- מיומנויות תקשורת ברורות ומקצועיות בכתב ובעל פה
- תשומת לב רבה לפרטים בניהול סידורי נסיעות
- יושרה מוכחת ויכולת להגן על המידע האישי של הנוסעים
- ידע sólido בענף הנסיעות, כולל נסיעות עסקיות או נסיעות פנאי או הזמנות בחברות תעופה
- ניסיון בתמיכה בנסיעות מחוץ לשעות הפעילות עבור ארצות הברית, בריטניה או קנדה הוא יתרון
- יכולת לפתור בעיות של נוסעים במהירות, באופן עצמאי או בתיאום עם ספקים
- גישה שיתופית ונכונות לקבל משוב וליישם אותו
- זמינות לעבוד בארבע משמרות של 10 שעות בכל שבוע
- זמינות למשמרות בין 8:00 ל-20:00 לפי שעון מזרח אוסטרליה הסטנדרטי, כולל ימי חול, סופי שבוע וחגים ציבוריים
הטבות
- הטבות גמישות בהתאם למדינה
- כיסוי ביטוחי בריאות ורווחה
- תוכניות חיסכון לפנסיה
- חופשת הורות
- תמיכה באימוץ
- משאבי רווחה לעובדים ולבני משפחותיהם הקרובים
- הנחות שבועיות על טיסות, מלונות, הפלגות והשכרת רכב מספקי נסיעות מובילים
- גישה ליותר מ-20,000 קורסים דרך פלטפורמת הלמידה
- קורסים לפיתוח מנהיגות
- מועמדים פנימיים מקבלים עדיפות בבחינת משרות חדשות
- קבוצות הכלה לעובדים
- תוספות משמרת לזכאים