American Express Global Business Travel pruža usluge upravljanja poslovnim putovanjima organizacijama koje posluju na različitim tržištima i u različitim kulturama. Njegova tehnologija podržava programe poslovnih putovanja putem rezervacija, usklađenosti s pravilima putovanja, upravljanja troškovima i izvještavanja, pomažući tvrtkama da učinkovitije koordiniraju putovanja. Tvrtka objedinjuje stručnost iz područja savjetovanja, logistike i ugostiteljstva kako bi pružala usluge klijentima diljem svijeta, uz usluge prilagođene različitim jezicima i regionalnim poslovnim potrebama.
Savjetnik za poslovna putovanja – rad na daljinu iz Australije
Podržite poslovne klijente tvrtke American Express Global Business Travel organiziranjem domaćih i međunarodnih putovanja. Koristite GDS platforme za proaktivnu uslugu putnicima usklađenu s pravilima.
Opis
- Podrška poslovnim putnicima i grupama pri planiranju i rezervaciji putovanja
- Procjena mogućnosti putovanja, predviđanje potreba putnika i preporučivanje relevantnih dodatnih usluga
- Rezervacija domaćeg i međunarodnog zračnog, cestovnog i željezničkog prijevoza te smještaja
- Rad s GDS platformama kao što su Sabre, Apollo, Galileo i Amadeus
- Primjena pravila klijenata, pravila dobavljača i regulatornih zahtjeva na svaku rezervaciju
- Pružanje ljubazne telefonske podrške i upravljanje posebnim zahtjevima putnika
- Podučavanje članova tima, razmjena povratnih informacija i pomoć u unapređenju kvalitete usluge
- Pružanje stručnih savjeta o poslovnim putovanjima i visokokvalitetne podrške klijentima
Zahtjevi
- Dokazana predanost predviđanju potreba klijenata i pružanju izvrsne usluge
- Napredno poznavanje GDS-a, po mogućnosti Sabrea; prihvaća se i Amadeus ili Galileo
- Jasne i profesionalne pisane i usmene komunikacijske vještine
- Izražena pažnja prema detaljima pri organiziranju putovanja
- Dokazana čestitost i sposobnost zaštite osobnih podataka putnika
- Dobro poznavanje putničke industrije, uključujući poslovna ili turistička putovanja odnosno rezervacije zrakoplovnih karata
- Iskustvo u podršci putovanjima izvan radnog vremena za SAD, Ujedinjenu Kraljevinu ili Kanadu smatra se prednošću
- Sposobnost brzog i samostalnog rješavanja problema putnika ili suradnje s dobavljačima
- Suradnički pristup i spremnost na primanje i primjenu povratnih informacija
- Dostupnost za rad u četiri 10-satne smjene tjedno
- Dostupnost za smjene između 8:00 i 20:00 po australskom istočnom standardnom vremenu, uključujući radne dane, vikende i blagdane
Pogodnosti
- Fleksibilne pogodnosti specifične za pojedinu zemlju
- Pokriće zdravstvenog i socijalnog osiguranja
- Programi mirovinske štednje
- Roditeljski dopust
- Potpora pri posvojenju
- Resursi za dobrobit zaposlenika i njihovih najbližih članova obitelji
- Tjedni popusti na letove, hotele, krstarenja i najam automobila vodećih pružatelja putničkih usluga
- Pristup više od 20 000 tečajeva putem obrazovne platforme
- Tečajevi razvoja vodstva
- Interni kandidati imaju prednost pri razmatranju za nova radna mjesta
- Grupe zaposlenika za uključivanje
- Dodaci za smjenski rad prema uvjetima