American Express Global Business Travel zagotavlja storitve upravljanja službenih potovanj za organizacije, ki delujejo na različnih trgih in v različnih kulturah. Njegova tehnologija podpira programe službenih potovanj z rezervacijami, zagotavljanjem skladnosti s potovalnimi politikami, upravljanjem stroškov in poročanjem ter podjetjem pomaga učinkoviteje usklajevati potovanja. Podjetje združuje strokovno znanje s področij svetovanja, logistike in gostinstva, da lahko oskrbuje stranke po vsem svetu, njegove storitve pa so prilagojene različnim jezikom in regionalnim poslovnim potrebam.
Svetovalec za poslovna potovanja – delo na daljavo iz Avstralije
Podpirajte poslovne stranke družbe American Express Global Business Travel pri organizaciji domačih in mednarodnih potovanj. Uporabljajte platforme GDS za proaktivno storitev za potnike, skladno s pravili.
Opis
- Podpora poslovnim potnikom in skupinam pri načrtovanju in rezervaciji potovanj
- Ocenjevanje možnosti potovanja, predvidevanje potreb potnikov in priporočanje ustreznih dodatnih storitev
- Rezervacija domačih in mednarodnih letalskih, cestnih in železniških prevozov ter nastanitev
- Delo s platformami GDS, kot so Sabre, Apollo, Galileo in Amadeus
- Uporaba pravil strank, pravil dobaviteljev in regulativnih zahtev pri vsaki rezervaciji
- Zagotavljanje vljudne telefonske podpore in obravnava posebnih zahtev potnikov
- Usposabljanje sodelavcev, izmenjava povratnih informacij in pomoč pri izboljševanju uspešnosti storitev
- Zagotavljanje strokovnih nasvetov o poslovnih potovanjih in kakovostne podpore strankam
Zahteve
- Dokazana zavezanost predvidevanju potreb strank in zagotavljanju odlične storitve
- Napredno poznavanje sistema GDS, po možnosti Sabre; sprejemljiva sta tudi Amadeus ali Galileo
- Jasne in profesionalne pisne ter ustne komunikacijske veščine
- Izrazita pozornost do podrobnosti pri organizaciji potovanj
- Dokazana integriteta in sposobnost varovanja osebnih podatkov potnikov
- Dobro poznavanje potovalne industrije, vključno s poslovnimi ali turističnimi potovanji oziroma rezervacijami letalskih vozovnic
- Izkušnje s podporo potovanjem zunaj delovnega časa za ZDA, Združeno kraljestvo ali Kanado so prednost
- Sposobnost hitrega in samostojnega reševanja težav potnikov ali usklajevanja z dobavitelji
- Sodelovalen pristop in pripravljenost sprejemati ter uporabljati povratne informacije
- Razpoložljivost za štiri 10-urne izmene tedensko
- Razpoložljivost za izmene med 8.00 in 20.00 po avstralskem vzhodnem standardnem času, vključno z delavniki, vikendi in prazniki
Ugodnosti
- Prilagodljive ugodnosti, značilne za posamezno državo
- Zdravstveno in socialno zavarovanje
- Programi pokojninskega varčevanja
- Starševski dopust
- Podpora pri posvojitvi
- Viri za dobro počutje zaposlenih in njihovih ožjih družin
- Tedenski popusti za lete, hotele, križarjenja in najem avtomobilov pri vodilnih ponudnikih potovanj
- Dostop do več kot 20.000 tečajev prek izobraževalne platforme
- Tečaji razvoja vodstvenih sposobnosti
- Notranji kandidati imajo prednost pri obravnavi za nova delovna mesta
- Skupine zaposlenih za vključevanje
- Dodatki za izmene, če so do njih upravičeni