
企业差旅顾问—澳大利亚远程办公
为美国运通全球商务旅行的企业客户安排国内及国际行程。使用全球分销系统提供主动、符合差旅政策的旅客服务。
描述
- 协助企业旅客和团队规划及预订行程
- 评估旅行方案,预判旅客需求,并推荐相关增值服务
- 预订国内及国际航班、公路、铁路和住宿安排
- 使用Sabre、Apollo、Galileo和Amadeus等全球分销系统
- 针对每项预订执行客户政策、供应商规则及监管要求
- 提供礼貌的电话支持,并处理旅客的专门请求
- 指导团队成员、分享反馈,并帮助提升服务表现
- 提供专业的企业差旅指导和高质量的客户支持
任职要求
- 切实致力于预判客户需求并提供卓越服务
- 熟练掌握全球分销系统,最好具备Sabre经验;掌握Amadeus或Galileo也可
- 具备清晰、专业的书面和口头沟通能力
- 安排旅行时注重细节
- 具备诚信,并能妥善保护旅客个人信息
- 拥有扎实的旅游行业知识,包括企业差旅、休闲旅游或航空预订经验
- 具备为美国、英国或加拿大提供非工作时间差旅支持的经验者优先
- 能够及时独立解决旅客问题,或与供应商协调解决
- 具备团队协作意识,愿意接受并落实反馈
- 每周可工作四个10小时班次
- 可在澳大利亚东部标准时间上午8点至晚上8点之间轮班,包括工作日、周末和公共假日
福利待遇
- 符合所在国家或地区情况的弹性福利
- 健康及福利保险保障
- 退休储蓄计划
- 育儿假
- 收养支持
- 为员工及其直系亲属提供的身心健康资源
- 每周享受来自主要旅游服务商的航班、酒店、邮轮和汽车租赁折扣
- 通过学习平台访问超过20,000门课程
- 领导力发展课程
- 内部申请者在新职位中享有优先考虑
- 员工包容性社群
- 符合条件的班次补贴








