
American Express Global Business Travel ให้บริการจัดการการเดินทางเพื่อธุรกิจแก่องค์กรที่ดำเนินงานในหลากหลายตลาดและวัฒนธรรม เทคโนโลยีของบริษัทสนับสนุนการวางแผนการเดินทางเพื่อธุรกิจผ่านการจองบริการ การปฏิบัติตามนโยบายการเดินทาง การจัดการค่าใช้จ่าย และการจัดทำรายงาน ช่วยให้องค์กรประสานงานด้านการเดินทางได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น บริษัทผสานความเชี่ยวชาญด้านที่ปรึกษา โลจิสติกส์ และการบริการ เพื่อให้บริการลูกค้าทั่วโลก โดยออกแบบบริการให้รองรับภาษาที่หลากหลายและความต้องการทางธุรกิจในแต่ละภูมิภาค
ที่ปรึกษาการเดินทางองค์กร - ทำงานทางไกลในออสเตรเลีย
สนับสนุนลูกค้าองค์กรของ American Express Global Business Travel ด้วยการจัดการเดินทางทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ ใช้แพลตฟอร์ม GDS เพื่อให้บริการผู้เดินทางเชิงรุกและเป็นไปตามนโยบาย
รายละเอียด
- สนับสนุนผู้เดินทางองค์กรและกลุ่มลูกค้าในการวางแผนและจองการเดินทาง
- ประเมินตัวเลือกการเดินทาง คาดการณ์ความต้องการของผู้เดินทาง และแนะนำบริการเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง
- จองเที่ยวบิน การเดินทางทางถนน รถไฟ และที่พักทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ
- ทำงานกับแพลตฟอร์ม GDS เช่น Sabre, Apollo, Galileo และ Amadeus
- ใช้ข้อกำหนดของลูกค้า กฎของผู้ให้บริการ และข้อกำหนดด้านกฎระเบียบกับการจองแต่ละรายการ
- ให้บริการทางโทรศัพท์อย่างสุภาพและจัดการคำขอเฉพาะของผู้เดินทาง
- ให้คำแนะนำแก่เพื่อนร่วมทีม แบ่งปันข้อเสนอแนะ และช่วยยกระดับประสิทธิภาพการให้บริการ
- ให้คำแนะนำด้านการเดินทางองค์กรอย่างเชี่ยวชาญและสนับสนุนลูกค้าด้วยคุณภาพสูง
คุณสมบัติ
- แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าและให้บริการที่ยอดเยี่ยม
- มีความรู้ขั้นสูงเกี่ยวกับ GDS โดยเฉพาะ Sabre และยอมรับผู้มีความรู้เกี่ยวกับ Amadeus หรือ Galileo
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาที่ชัดเจนและเป็นมืออาชีพ
- ใส่ใจในรายละเอียดอย่างมากเมื่อจัดการการเดินทาง
- แสดงให้เห็นถึงความซื่อสัตย์สุจริตและความสามารถในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เดินทาง
- มีความรู้ที่มั่นคงเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการเดินทาง รวมถึงการเดินทางองค์กร การเดินทางเพื่อพักผ่อน หรือการสำรองที่นั่งสายการบิน
- มีประสบการณ์สนับสนุนการเดินทางนอกเวลาทำการสำหรับสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร หรือแคนาดาจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถแก้ไขปัญหาของผู้เดินทางได้อย่างรวดเร็วและเป็นอิสระ หรือประสานงานกับผู้ให้บริการ
- ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดีและพร้อมรับฟังและนำข้อเสนอแนะไปใช้
- สามารถทำงานสี่กะ กะละ 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
- สามารถทำงานเป็นกะระหว่างเวลา 08.00 น. ถึง 20.00 น. ตามเวลามาตรฐานตะวันออกของออสเตรเลีย รวมถึงวันธรรมดา วันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
สวัสดิการ
- สวัสดิการที่ยืดหยุ่นตามประเทศ
- ความคุ้มครองประกันสุขภาพและสวัสดิการ
- โครงการออมเงินเพื่อการเกษียณ
- การลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร
- การสนับสนุนการรับบุตรบุญธรรม
- แหล่งข้อมูลด้านสุขภาวะสำหรับพนักงานและครอบครัวใกล้ชิด
- ส่วนลดรายสัปดาห์สำหรับเที่ยวบิน โรงแรม เรือสำราญ และรถเช่าจากผู้ให้บริการการเดินทางรายใหญ่
- เข้าถึงหลักสูตรมากกว่า 20,000 หลักสูตรผ่านแพลตฟอร์มการเรียนรู้
- หลักสูตรพัฒนาภาวะผู้นำ
- ผู้สมัครภายในได้รับการพิจารณาเป็นลำดับแรกสำหรับตำแหน่งใหม่
- กลุ่มส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงาน
- ค่าตอบแทนเพิ่มเติมสำหรับกะที่เข้าเกณฑ์