Kantar
Kantar
Kantar is een wereldwijd actief bedrijf voor data-inzichten en advies dat organisaties helpt betere beslissingen te nemen over consumenten, merken en markten. Het bedrijf combineert onderzoek, analyses, technologische producten en digitale platforms op gebieden zoals merkstrategie, consumentengedrag, de effectiviteit van creatieve campagnes en klantervaring. Kantar ondersteunt organisaties in onder meer de automobielsector, de sector van consumentengoederen, de energiesector, financiële dienstverlening, media, retail en technologie, en biedt onderbouwd advies voor groei, innovatie en betere merkprestaties. Met ongeveer 28.000 medewerkers in markten over de hele wereld brengt Kantar expertise in marketing, advies en media samen om complexe doelgroep- en marktgegevens om te zetten in praktische bedrijfsinzichten.

Vicepresident Klantenservice – Chicago Hybride

Geef leiding aan klantaccounts, onderzoeksuitvoering en omzetgroei binnen Kantar Brand Performance vanuit een hybride functie in Chicago. Adviseer klanten, stuur teams aan en vertaal merk inzichten naar bedrijfsimpact voor wereldwijde organisaties.

Beschrijving

  • Wees een vertrouwde adviseur voor klanten en medewerkers van Kantar
  • Bouw het klantenbestand van het team op en breid het uit
  • Help de merkexperts van Kantar datagedreven inzichten te leveren
  • Ondersteun de capaciteitsplanning, voorstellen, trainingen en werving voor Brand Performance
  • Lever winstgevend Brand Performance-werk met een omzet van ongeveer 5–7 miljoen dollar
  • Leid nieuwe zakelijke kansen om het klantenbestand duurzaam te behouden en uit te breiden
  • Stimuleer doelgerichte samenwerking tussen oplossingen en strategische klantrelaties
  • Bouw vertrouwde relaties op met belangrijke stakeholders bij klanten
  • Leid middelgrote tot grote complexe accounts en houd toezicht op de dagelijkse projectbetrokkenheid
  • Bied begeleiding op het gebied van expertise, thought leadership, design, storytelling en klantmanagement
  • Handhaaf de standaarden voor klantenservice en verhoog de klanttevredenheid
  • Adviseer over onderzoeksopzet, waaronder enquêtes, steekproeven, specificaties en opleveringen
  • Wees het escalatiepunt voor toegewezen accounts en zorg dat problemen worden opgelost
  • Geef leiding aan directe medewerkers en andere teamleden op basis van benuttings- en Brand Performance-doelstellingen
  • Coach accountteams en teamleden met regelmatige feedback
  • Coördineer de trainingsbehoeften voor Brand Performance met andere leidinggevenden
  • Versterk de medewerkersbetrokkenheid en de teamcultuur binnen Brand Performance

Vereisten

  • Je hebt aantoonbare ervaring als vertrouwde adviseur en een sterk begrip van mer onderzoek en de rol daarvan binnen een breder ecosysteem
  • Je bent verantwoordelijk voor omzetdoelstellingen en helpt het klantenbestand van het team te ontwikkelen
  • Je levert klanten consistent hoogwaardige data en inzichten
  • Je geeft leiding aan middelgrote tot grote complexe accounts
  • Je hebt expertise in onderzoeksopzet, waaronder enquêtes, steekproeven, specificaties en opleveringen
  • Je past thought leadership, storytelling en vaardigheden op het gebied van klantmanagement toe
  • Je stimuleert groei door waarde te leveren en proactief kansen te identificeren om programma’s verder te ontwikkelen
  • Je geeft leiding aan twee tot drie directe medewerkers of andere teamleden
  • Je beheert benuttingsdoelstellingen en Brand Performance-doelstellingen
  • Je geeft constructieve feedback, biedt coaching en pakt prestatieproblemen aan
  • Je draagt bij aan strategische prioriteiten, trainingen, medewerkersbetrokkenheid en teamcultuur

Voordelen

  • Medische verzekeringsplannen met uitgebreide en betaalbare dekking voor uiteenlopende gezondheidsdiensten
  • Mogelijkheden voor een Health Savings Account en een Flexible Spending Account
  • Tandarts- en oogzorgdekking naast voordelen voor individuele zorgbehoeften
  • Wellnessprogramma
  • 401(k)-regeling met werkgeversbijdrage
  • Vergoeding van collegegeld
  • Vergoedingen voor woon-werkverkeer
  • Onbeperkt betaald verlof
  • Flexibele manier van werken
  • Ondersteuning voor mentale gezondheid en welzijn
  • Een prestatiegerichte beloningscultuur met mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling

Gerelateerde vacatures

I

Senior Engineering Manager Risicotechniek

Imprint
201 – 500 Medewerkers
AdviesFinanciënMarketing

Leid backendteams die bij Imprint verantwoordelijk zijn voor realtime betalingsautorisatie, fraudebeslissingen en kredietbeoordeling. Imprint is een platform voor geïntegreerde betalingen en krediet.

Openen
Martin & Company

Directeur P&C-verzekeringsadvies

Martin & Company
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekVerzekeringen

Leid klantgerichte adviestrajecten op het gebied van schadeverzekeringen bij Martin & Company, een technologiegedreven adviesbureau voor de verzekeringssector. Bepaal de projectomvang, bewaak de kwaliteit, ontwikkel klantrelaties en begeleid consultants.

Openen
General Dynamics Information Technology

Vicepresident en algemeen directeur Marine en Marine Corps

General Dynamics Information Technology

Geef leiding aan GDIT’s technologieportfolio voor de Amerikaanse marine en het Marine Corps, met een jaaromzet van meer dan 700 miljoen dollar. Bepaal de bedrijfsstrategie, houd toezicht op financiële resultaten en dienstverlening en stimuleer groei binnen defensieprogramma’s.

Openen
Powered by Search

Hoofd Groei, Canada (remote)

Powered by Search
11 – 50 Medewerkers
B2BMarketingSaaS

Geef leiding aan SEO, generatieve zoekmachineoptimalisatie, betaalde klantenwerving en merkambassadeurschap bij een B2B-bureau voor vraaggeneratie. Bouw de verkooppijplijn uit met AI-agentworkflows, content, webinars, podcasts en branche-evenementen.

Openen