Kantar je globálna spoločnosť pôsobiaca v oblasti dátových poznatkov a poradenstva, ktorá pomáha organizáciám prijímať lepšie rozhodnutia o spotrebiteľoch, značkách a trhoch. Jej práca spája výskum, analytiku, technologické produkty a digitálne platformy v oblastiach, ako sú stratégia značky, správanie spotrebiteľov, efektívnosť kreatívy a zákaznícka skúsenosť. Kantar podporuje organizácie v odvetviach vrátane automobilového priemyslu, spotrebného tovaru, energetiky, finančných služieb, médií, maloobchodu a technológií a poskytuje odporúčania založené na dôkazoch pre rast, inovácie a lepšiu výkonnosť značiek. Približne 28 000 kolegov pôsobiacich na globálnych trhoch spája odborné znalosti z marketingu, poradenstva a médií, aby komplexné údaje o publikách a trhoch premenili na praktické obchodné poznatky.
Viceprezident pre klientske služby – hybridná práca v Chicagu
Veďte klientské účty, realizáciu výskumu a rast výnosov v oblasti Brand Performance spoločnosti Kantar na hybridnej pozícii v Chicagu. Radíťe klientom, riadite tímy a premieňate poznatky o značkách na obchodný vplyv globálnych organizácií.
Popis
- Pôsobiť ako dôveryhodný poradca pre klientov a zamestnancov spoločnosti Kantar
- Budovať a rozširovať obchodné portfólio tímu
- Pomáhať odborníkom spoločnosti Kantar na značky poskytovať poznatky založené na dátach
- Podporovať personálne zabezpečenie, ponuky, školenia a nábor v oblasti Brand Performance
- Realizovať ziskové projekty Brand Performance s výnosmi približne 5–7 miliónov USD
- Viesť príležitosti na získanie nových obchodov s cieľom udržať a rozšíriť obchodné portfólio
- Podporovať zmysluplnú spoluprácu naprieč riešeniami a strategickými vzťahmi s klientmi
- Budovať dôveryhodné vzťahy s kľúčovými zainteresovanými stranami na strane klienta
- Viesť stredne veľké až veľké komplexné účty a dohliadať na každodennú spoluprácu na projektoch
- Poskytovať usmernenie v oblasti odbornosti, myšlienkového líderstva, dizajnu, storytellingu a riadenia klientov
- Dodržiavať štandardy klientskych služieb a zvyšovať spokojnosť klientov
- Poskytovať poradenstvo pri návrhu výskumu vrátane prieskumov, vzorkovania, špecifikácií a výstupov
- Pôsobiť ako eskalačný bod pre pridelené účty a viesť riešenie problémov až do ich uzavretia
- Riadiť priamych podriadených a ďalších členov tímu podľa cieľov využitia kapacít a Brand Performance
- Rozvíjať account tímy a ich členov prostredníctvom pravidelnej spätnej väzby
- Koordinovať potreby školení v oblasti Brand Performance s ostatnými vedúcimi pracovníkmi
- Posilňovať angažovanosť zamestnancov a kultúru tímu Brand Performance
Požiadavky
- Priniesť preukázané skúsenosti dôveryhodného poradcu a hlboké porozumenie výskumu značiek a jeho úlohe v širšom ekosystéme
- Zodpovedať za výnosové ciele a pomáhať rozvíjať obchodné portfólio tímu
- Dlhodobo poskytovať klientom vysokokvalitné údaje a poznatky
- Viesť stredne veľké až veľké komplexné účty
- Preukázať odbornosť v návrhu výskumu vrátane prieskumov, vzorkovania, špecifikácií a výstupov
- Uplatňovať schopnosti v oblasti myšlienkového líderstva, storytellingu a riadenia klientov
- Podporovať rast prinášaním hodnoty a proaktívnym vyhľadávaním príležitostí na rozvoj programov
- Riadiť dvoch až troch priamych podriadených alebo ďalších členov tímu
- Riadiť ciele využitia kapacít a úlohy Brand Performance
- Poskytovať konštruktívnu spätnú väzbu, koučovať a riešiť nedostatky vo výkone
- Prispievať k strategickým prioritám, školeniam, angažovanosti zamestnancov a tímovej kultúre
Benefity
- Zdravotné plány s komplexným a cenovo dostupným krytím širokého rozsahu zdravotných služieb
- Možnosti zdravotného sporiaceho účtu a flexibilného účtu výdavkov
- Zubné a očné poistenie spolu s výhodami pre individuálne potreby zdravotnej starostlivosti
- Program podpory zdravia
- Plán 401(k) s príspevkom spoločnosti
- Preplácanie školného
- Príspevky na dochádzanie
- Neobmedzené platené voľno
- Flexibilný spôsob práce
- Podpora duševného zdravia a celkovej pohody
- Kultúra odmeňovania podľa výkonu s príležitosťami na kariérny rast