Kantar je globalna tvrtka za podatkovne uvide i savjetovanje koja organizacijama pomaže donositi bolje odluke o potrošačima, robnim markama i tržištima. Njezin rad objedinjuje istraživanja, analitiku, tehnološke proizvode i digitalne platforme u područjima kao što su strategija robne marke, ponašanje potrošača, učinkovitost kreativnih rješenja i korisničko iskustvo. Kantar podržava organizacije u sektorima poput automobilske industrije, široke potrošnje, energetike, financijskih usluga, medija, maloprodaje i tehnologije, pružajući savjete utemeljene na dokazima za rast, inovacije i snažniju uspješnost robnih marki. S približno 28 000 zaposlenika koji rade na globalnim tržištima, Kantar objedinjuje stručnost iz marketinga, savjetovanja i medija kako bi složene podatke o publici i tržištu pretvorio u praktične poslovne uvide.
Potpredsjednik službe za klijente – hibridni rad u Chicagu
Vodite klijentske račune, provedbu istraživanja i rast prihoda za Kantarov Brand Performance u hibridnoj ulozi sa sjedištem u Chicagu. Savjetujte klijente, upravljajte timovima i pretvarajte uvide o robnim markama u poslovni učinak globalnih organizacija.
Opis
- Djelovati kao pouzdan savjetnik Kantarovim klijentima i zaposlenicima
- Graditi i širiti poslovni portfelj tima
- Pomagati Kantarovim stručnjacima za robne marke u pružanju uvida utemeljenih na podacima
- Podupirati raspoređivanje resursa, ponude, obuku i zapošljavanje u području Brand Performance
- Isporučivati profitabilne Brand Performance projekte s prihodima od približno 5–7 milijuna USD
- Voditi prilike za nove poslove radi održavanja i širenja poslovnog portfelja
- Poticati svrhovitu suradnju među rješenjima i strateškim odnosima s klijentima
- Graditi odnose povjerenja s ključnim dionicima na strani klijenta
- Voditi srednje velike do velike složene račune i nadzirati svakodnevni angažman na projektima
- Pružati smjernice u područjima stručnosti, misaonog vodstva, dizajna, pripovijedanja i upravljanja klijentima
- Održavati standarde korisničke usluge i povećavati zadovoljstvo klijenata
- Savjetovati o dizajnu istraživanja, uključujući ankete, uzorkovanje, specifikacije i isporučive rezultate
- Biti eskalacijska točka za dodijeljene račune i voditi pitanja do njihova rješenja
- Upravljati izravno podređenima i ostalim članovima tima u skladu s ciljevima iskorištenosti i Brand Performancea
- Razvijati account timove i članove tima redovitom povratnom informacijom
- Koordinirati potrebe za obukom iz područja Brand Performancea s drugim voditeljima
- Jačati angažiranost zaposlenika i kulturu tima Brand Performance
Zahtjevi
- Imati dokazano iskustvo pouzdanog savjetnika i dobro razumijevanje istraživanja robnih marki te njegove uloge u širem ekosustavu
- Preuzeti odgovornost za ciljeve prihoda i pomagati u razvoju poslovnog portfelja tima
- Dosljedno isporučivati klijentima visokokvalitetne podatke i uvide
- Voditi srednje velike do velike složene račune
- Pokazati stručnost u dizajnu istraživanja, uključujući ankete, uzorkovanje, specifikacije i isporučive rezultate
- Primjenjivati vještine misaonog vodstva, pripovijedanja i upravljanja klijentima
- Poticati rast isporukom vrijednosti i proaktivnim prepoznavanjem prilika za razvoj programa
- Upravljati s dva do tri izravno podređena ili druga člana tima
- Upravljati ciljevima iskorištenosti i ciljevima Brand Performancea
- Davati konstruktivne povratne informacije, pružati coaching i rješavati nedostatke u učinku
- Doprinositi strateškim prioritetima, obuci, angažiranosti zaposlenika i timskoj kulturi
Pogodnosti
- Zdravstveni planovi s opsežnim i pristupačnim pokrićem širokog raspona zdravstvenih usluga
- Mogućnosti zdravstvenog štednog računa i računa fleksibilne potrošnje
- Dentalno i optičko osiguranje uz pogodnosti za individualne potrebe zdravstvene skrbi
- Wellness program
- Plan 401(k) s doprinosom poslodavca
- Naknada troškova školovanja
- Pogodnosti za putovanje na posao
- Neograničeno plaćeno slobodno vrijeme
- Fleksibilan način rada
- Podrška mentalnom zdravlju i dobrobiti
- Kultura plaća utemeljenih na učinku s prilikama za napredovanje u karijeri