
Kantar เป็นบริษัทระดับโลกด้านข้อมูลเชิงลึกและการให้คำปรึกษา ซึ่งช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้นเกี่ยวกับผู้บริโภค แบรนด์ และตลาด บริษัทผสานงานวิจัย การวิเคราะห์ ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี และแพลตฟอร์มดิจิทัลในด้านต่าง ๆ เช่น กลยุทธ์แบรนด์ พฤติกรรมผู้บริโภค ประสิทธิผลของงานสร้างสรรค์ และประสบการณ์ลูกค้า Kantar สนับสนุนองค์กรในอุตสาหกรรมต่าง ๆ รวมถึงยานยนต์ สินค้าอุปโภคบริโภค พลังงาน บริการทางการเงิน สื่อ ค้าปลีก และเทคโนโลยี โดยให้คำแนะนำที่อิงหลักฐานเพื่อส่งเสริมการเติบโต นวัตกรรม และประสิทธิภาพของแบรนด์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ด้วยบุคลากรราว 28,000 คนที่ทำงานอยู่ในตลาดทั่วโลก Kantar ได้รวบรวมความเชี่ยวชาญด้านการตลาด การให้คำปรึกษา และสื่อ เพื่อเปลี่ยนข้อมูลผู้ชมและข้อมูลตลาดที่ซับซ้อนให้เป็นข้อมูลเชิงธุรกิจที่นำไปใช้ได้จริง
รองประธานฝ่ายบริการลูกค้า — ทำงานแบบไฮบริดในชิคาโก
เป็นผู้นำด้านบัญชีลูกค้า การส่งมอบงานวิจัย และการเติบโตของรายได้สำหรับ Brand Performance ของ Kantar ในบทบาททำงานแบบไฮบริดที่ชิคาโก ให้คำปรึกษาแก่ลูกค้า บริหารทีม และเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกด้านแบรนด์ให้เกิดผลกระทบทางธุรกิจต่อองค์กรระดับโลก
รายละเอียด
- ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาที่ลูกค้าและพนักงานของ Kantar ให้ความไว้วางใจ
- สร้างและขยายพอร์ตธุรกิจของทีม
- ช่วยผู้เชี่ยวชาญด้านแบรนด์ของ Kantar ส่งมอบข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
- สนับสนุนการจัดสรรทรัพยากร ข้อเสนอ การฝึกอบรม และการสรรหาบุคลากรสำหรับ Brand Performance
- ส่งมอบงาน Brand Performance ที่สร้างผลกำไร โดยมีรายได้ประมาณ 5–7 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
- เป็นผู้นำโอกาสทางธุรกิจใหม่เพื่อรักษาและขยายพอร์ตธุรกิจ
- ส่งเสริมความร่วมมืออย่างมีเป้าหมายระหว่างโซลูชันต่าง ๆ และความสัมพันธ์กับลูกค้าเชิงกลยุทธ์
- สร้างความสัมพันธ์ที่ได้รับความไว้วางใจกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักของลูกค้า
- เป็นผู้นำดูแลบัญชีขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่มีความซับซ้อน และกำกับดูแลการทำงานร่วมกันในโครงการประจำวัน
- ให้คำแนะนำด้านความเชี่ยวชาญ ความคิดชี้นำ การออกแบบ การเล่าเรื่อง และการบริหารลูกค้า
- รักษามาตรฐานการบริการลูกค้าและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
- ให้คำปรึกษาด้านการออกแบบงานวิจัย รวมถึงแบบสำรวจ การสุ่มตัวอย่าง ข้อกำหนด และสิ่งส่งมอบ
- ทำหน้าที่เป็นจุดยกระดับปัญหาสำหรับบัญชีที่ได้รับมอบหมาย และผลักดันปัญหาให้ได้รับการแก้ไขจนแล้วเสร็จ
- บริหารผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงและสมาชิกทีมในวงกว้างให้สอดคล้องกับเป้าหมายการใช้ทรัพยากรและ Brand Performance
- โค้ชทีมบัญชีและสมาชิกทีมผ่านการให้ข้อเสนอแนะอย่างสม่ำเสมอ
- ประสานความต้องการด้านการฝึกอบรม Brand Performance กับผู้นำคนอื่น ๆ
- เสริมสร้างความผูกพันของพนักงานและวัฒนธรรมทีม Brand Performance
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในบทบาทที่ปรึกษาซึ่งได้รับความไว้วางใจ พร้อมความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการวิจัยแบรนด์และบทบาทของการวิจัยในระบบนิเวศที่กว้างขึ้น
- รับผิดชอบเป้าหมายรายได้และมีส่วนช่วยพัฒนาพอร์ตธุรกิจของทีม
- ส่งมอบข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกคุณภาพสูงแก่ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
- เป็นผู้นำดูแลบัญชีขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่มีความซับซ้อน
- มีความเชี่ยวชาญด้านการออกแบบงานวิจัย รวมถึงแบบสำรวจ การสุ่มตัวอย่าง ข้อกำหนด และสิ่งส่งมอบ
- ประยุกต์ใช้ทักษะด้านความคิดชี้นำ การเล่าเรื่อง และการบริหารลูกค้า
- ขับเคลื่อนการเติบโตด้วยการส่งมอบคุณค่าและระบุโอกาสในการพัฒนาโปรแกรมเชิงรุก
- บริหารผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงหรือสมาชิกทีมในวงกว้างจำนวนสองถึงสามคน
- บริหารเป้าหมายการใช้ทรัพยากรและวัตถุประสงค์ด้าน Brand Performance
- ให้ข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์ ให้การโค้ช และจัดการช่องว่างด้านผลการปฏิบัติงาน
- มีส่วนร่วมในลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ การฝึกอบรม ความผูกพันของพนักงาน และวัฒนธรรมทีม
สวัสดิการ
- แผนประกันสุขภาพที่ให้ความคุ้มครองอย่างครอบคลุมและเหมาะสมสำหรับบริการด้านสุขภาพหลากหลายประเภท
- ตัวเลือกบัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพและบัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
- ความคุ้มครองด้านทันตกรรมและสายตา พร้อมสิทธิประโยชน์สำหรับความต้องการด้านการดูแลสุขภาพส่วนบุคคล
- โปรแกรมส่งเสริมสุขภาพ
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- การคืนเงินค่าเล่าเรียน
- สิทธิประโยชน์ด้านการเดินทาง
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างแบบไม่จำกัด
- แนวทางการทำงานที่ยืดหยุ่น
- การสนับสนุนด้านสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดี
- วัฒนธรรมการจ่ายค่าตอบแทนตามผลงาน พร้อมโอกาสก้าวหน้าในอาชีพ