Kantar — глобальна компанія у сфері аналітики даних і консалтингу, яка допомагає організаціям ухвалювати обґрунтованіші рішення щодо споживачів, брендів і ринків. Компанія поєднує дослідження, аналітику, технологічні продукти та цифрові платформи в таких напрямах, як стратегія бренду, поведінка споживачів, ефективність креативних рішень і клієнтський досвід. Kantar підтримує організації в автомобільній галузі, виробництві споживчих товарів, енергетиці, фінансових послугах, медіа, роздрібній торгівлі й технологіях, надаючи засновані на фактах рекомендації для зростання, інновацій і підвищення ефективності брендів. Близько 28 000 співробітників компанії працюють на ринках у всьому світі, поєднуючи експертизу в маркетингу, консалтингу та медіа, щоб перетворювати складні дані про аудиторії й ринки на практичні бізнес-інсайти.
Віцепрезидент із роботи з клієнтами — гібридний формат у Чикаго
Керуйте клієнтськими проєктами Kantar у сфері ефективності бренду, проведенням досліджень і зростанням доходів у гібридній ролі в Чикаго. Консультуйте клієнтів, керуйте командами та перетворюйте інсайти про бренди на бізнес-результати для глобальних організацій.
Опис
- Будьте надійним радником для клієнтів і працівників Kantar
- Розвивайте та розширюйте бізнес-портфель команди
- Допомагайте експертам Kantar із брендів надавати інсайти на основі даних
- Підтримуйте планування ресурсів, підготовку пропозицій, навчання та найм у напрямі ефективності бренду
- Забезпечуйте прибуткове виконання проєктів з ефективності бренду із сукупним доходом приблизно 5–7 млн доларів США
- Керуйте можливостями нового бізнесу для підтримання та розширення портфеля
- Розвивайте цілеспрямовану співпрацю між напрямами рішень і стратегічними клієнтськими відносинами
- Вибудовуйте довірливі відносини з ключовими представниками клієнтів
- Керуйте середніми та великими складними клієнтськими акаунтами й контролюйте щоденну взаємодію за проєктами
- Надавайте рекомендації у сферах експертизи, інтелектуального лідерства, дизайну, сторітелінгу та управління клієнтами
- Підтримуйте стандарти клієнтського сервісу та підвищуйте задоволеність клієнтів
- Консультуйте щодо розробки досліджень, зокрема опитувань, вибірки, специфікацій і результатів
- Будьте точкою ескалації для закріплених акаунтів і доводьте питання до вирішення
- Керуйте безпосередніми підлеглими та іншими учасниками команди відповідно до цільових показників завантаження й ефективності бренду
- Розвивайте акаунт-команди та працівників за допомогою регулярного зворотного зв’язку
- Координуйте потреби в навчанні з ефективності бренду з іншими керівниками
- Посилюйте залученість працівників і культуру команди з ефективності бренду
Вимоги
- Мати підтверджений досвід роботи надійним радником і глибоке розуміння досліджень бренду та їхньої ролі в ширшій екосистемі
- Відповідати за цільові показники доходу та допомагати розвивати бізнес-портфель команди
- Стабільно надавати клієнтам високоякісні дані й інсайти
- Керувати середніми та великими складними клієнтськими акаунтами
- Мати експертизу в розробці досліджень, зокрема опитувань, вибірки, специфікацій і результатів
- Застосовувати навички інтелектуального лідерства, сторітелінгу та управління клієнтами
- Забезпечувати зростання завдяки створенню цінності та проактивному виявленню можливостей розвитку програм
- Керувати двома-трьома безпосередніми підлеглими або іншими учасниками команди
- Керувати цільовими показниками завантаження та завданнями з ефективності бренду
- Надавати конструктивний зворотний зв’язок, проводити коучинг і працювати з прогалинами в результативності
- Брати участь у стратегічних пріоритетах, навчанні, залученості працівників і розвитку культури команди
Переваги
- Медичні плани з комплексним і доступним покриттям широкого спектра медичних послуг
- Можливість користуватися рахунком медичних заощаджень і рахунком гнучких витрат
- Стоматологічне та офтальмологічне страхування, а також пільги для індивідуальних потреб у медичному обслуговуванні
- Програма добробуту
- План 401(k) із внесками компанії
- Відшкодування витрат на навчання
- Пільги на проїзд
- Необмежена оплачувана відпустка
- Гнучкий підхід до роботи
- Підтримка психічного здоров’я та добробуту
- Культура оплати праці за результатами з можливостями кар’єрного розвитку