Marsh McLennan
Marsh McLennan
Marsh McLennan is een wereldwijd professioneel dienstverleningsbedrijf dat actief is op het gebied van risico, strategie en advies over personeelszaken. De bedrijfsonderdelen omvatten Marsh, dat verzekeringsmakelaardij en risicobeheer aanbiedt; Guy Carpenter, dat zich richt op herverzekering en kapitaalstrategieën; Mercer, dat klanten adviseert over gezondheid, vermogen en loopbaan; en Oliver Wyman, gespecialiseerd in strategie-, economisch en merkadvies. Met wereldwijd meer dan 85.000 medewerkers brengt Marsh McLennan expertise samen op het gebied van financiën, consultancy, marketing en aanverwante professionele dienstverlening. Het vacatureaanbod van het bedrijf omvat functies ter ondersteuning van klantadvies, risicoanalyse, bedrijfsstrategie, consultancy en operationele teams binnen de vier bedrijfsonderdelen.

Coördinator databasebeheer en ITIL-wijzigingsbeheer

Coördineer het ITIL-wijzigingsbeheer voor databases bij Marsh McLennan en behandel aanvragen, beoordelingen, rapportages, planning en servicegovernance.

Beschrijving

  • Beheer wijzigingsaanvragen vanaf de start tot en met de afronding.
  • Controleer aanvragen op volledigheid en naleving.
  • Volg databasewijzigingen gedurende hun volledige levenscyclus.
  • Coördineer updates en beoordelingen van wijzigingen met aanvragers en relevante teams.
  • Stel rapportages over wijzigingsbeheer op en houd deze bij.
  • Classificeer, prioriteer en plan wijzigingen op passende wijze.
  • Help IT-servicemanagementpraktijken en governanceprocessen te versterken.
  • Ondersteun de servicebeschikbaarheid en verbeteringen van wijzigingsprocessen binnen het team Database Production Services.

Vereisten

  • Minimaal drie jaar ervaring met ITIL-wijzigingsbeheerprocessen.
  • In staat om flexibele diensten te werken, bij voorkeur met dekking van EMEA- of Britse werktijden.
  • Bekend met ITIL-servicemanagement of vergelijkbare processen en methoden.
  • ITIL Foundation-certificering.
  • Ruime ervaring met ondersteuning van applicaties, databases of aanverwante technologieën.

Voordelen

  • Hybride werken met de flexibiliteit om op afstand te werken en samen te werken op kantoor.
  • Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.
  • Een diverse, inclusieve en flexibele werkomgeving.

Gerelateerde vacatures

Inspectorio

Senior Lead Customer Success Manager, op afstand in de VS

Inspectorio

Leid de implementatie en groei bij zakelijke klanten voor Inspectorio’s AI-platform voor toeleveringsketens. Begeleid technische escalaties, bedrijfsanalyses en initiatieven voor klantensucces.

Openen
Employer Direct Healthcare

Senior manager Client Success-strategie en operations – Employer Direct Healthcare, New York City (hybride werkvorm)

Employer Direct Healthcare

Leid de strategie en bedrijfsvoering van Lanterns Client Success-team voor een platform dat leden verbindt met toonaangevende specialisten. Stuur planning, prognoses, klantbehoud en groei van accounts aan.

Openen