Marsh McLennan은 위험 관리, 전략, 인재 관련 자문 서비스를 제공하는 글로벌 전문 서비스 기업입니다. 보험 중개와 위험 관리를 제공하는 Marsh, 재보험과 자본 전략을 전문으로 하는 Guy Carpenter, 건강·자산·경력 컨설팅을 제공하는 Mercer, 전략·경제·브랜드 컨설팅을 전문으로 하는 Oliver Wyman을 산하에 두고 있습니다. Marsh McLennan은 전 세계에서 85,000명 이상의 직원을 보유하고 있으며, 금융, 컨설팅, 마케팅 및 관련 전문 서비스 분야의 역량을 한데 모으고 있습니다. 네 개 사업 부문 전반에서 고객 자문, 위험 분석, 사업 전략, 컨설팅 및 운영 팀을 지원하는 다양한 직무를 채용합니다.
데이터베이스 관리 코디네이터, ITIL 변경 관리
Marsh McLennan에서 ITIL 데이터베이스 변경 관리를 조율하며 요청, 검토, 보고, 일정 관리 및 서비스 거버넌스를 담당합니다.
설명
- 변경 요청의 접수부터 종료까지 관리합니다.
- 요청의 완전성과 규정 준수 여부를 확인합니다.
- 데이터베이스 변경 요청의 전체 수명 주기를 추적합니다.
- 요청자 및 관련 팀과 변경 사항 업데이트 및 검토를 조율합니다.
- 변경 관리 보고서를 작성하고 유지합니다.
- 변경 사항을 적절히 분류하고 우선순위를 지정해 일정을 관리합니다.
- IT 서비스 관리 관행과 거버넌스 절차의 강화를 지원합니다.
- 데이터베이스 프로덕션 서비스 팀에서 서비스 가용성 향상과 변경 프로세스 개선을 지원합니다.
지원 자격
- ITIL 변경 관리 프로세스 관련 경력 3년 이상.
- 유연한 교대 근무가 가능해야 하며, EMEA 또는 영국 근무 시간대에 대응할 수 있으면 우대합니다.
- ITIL 서비스 관리 또는 이에 준하는 프로세스와 방법론에 익숙해야 합니다.
- ITIL Foundation 자격증 보유.
- 애플리케이션, 데이터베이스 또는 관련 기술을 지원한 탄탄한 경험.
복리후생
- 원격 근무와 사무실 협업을 유연하게 병행하는 하이브리드 근무.
- 전문성 개발 지원 혜택.
- 다양성, 포용성 및 유연성을 갖춘 근무 환경.
