
Marsh McLennan là tập đoàn dịch vụ chuyên nghiệp toàn cầu hoạt động trong các lĩnh vực tư vấn về rủi ro, chiến lược và nhân sự. Các doanh nghiệp của tập đoàn gồm Marsh, chuyên môi giới bảo hiểm và quản lý rủi ro; Guy Carpenter, tập trung vào tái bảo hiểm và chiến lược vốn; Mercer, cung cấp dịch vụ tư vấn về sức khỏe, tài sản và nghề nghiệp; cùng Oliver Wyman, chuyên về tư vấn chiến lược, kinh tế và thương hiệu. Với hơn 85.000 nhân viên trên toàn thế giới, Marsh McLennan quy tụ chuyên môn trong lĩnh vực tài chính, tư vấn, tiếp thị và các dịch vụ chuyên nghiệp liên quan. Các vị trí tuyển dụng của công ty bao gồm những vai trò hỗ trợ tư vấn khách hàng, phân tích rủi ro, chiến lược kinh doanh, tư vấn và vận hành tại bốn doanh nghiệp thành viên.
Điều phối viên quản trị cơ sở dữ liệu, quản lý thay đổi ITIL
Điều phối quản lý thay đổi cơ sở dữ liệu theo ITIL tại Marsh McLennan, phụ trách yêu cầu, rà soát, báo cáo, lập lịch và quản trị dịch vụ.
Mô tả
- Giám sát các yêu cầu thay đổi từ khi khởi tạo đến khi hoàn tất.
- Kiểm tra tính đầy đủ và mức độ tuân thủ của các yêu cầu.
- Theo dõi các yêu cầu thay đổi cơ sở dữ liệu trong toàn bộ vòng đời.
- Phối hợp cập nhật và rà soát thay đổi với người gửi yêu cầu và các nhóm liên quan.
- Lập và duy trì báo cáo quản lý thay đổi.
- Phân loại, xác định mức độ ưu tiên và lập lịch thay đổi phù hợp.
- Góp phần củng cố các quy trình thực hành và hoạt động quản trị Quản lý dịch vụ CNTT.
- Hỗ trợ tính sẵn sàng của dịch vụ và cải tiến quy trình thay đổi trong nhóm Dịch vụ Sản xuất Cơ sở dữ liệu.
Yêu cầu
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm về quy trình quản lý thay đổi ITIL.
- Có thể làm việc theo ca linh hoạt, ưu tiên khung giờ EMEA hoặc Vương quốc Anh.
- Quen thuộc với Quản lý dịch vụ ITIL hoặc các quy trình và phương pháp tương đương.
- Có chứng chỉ ITIL Foundation.
- Có kinh nghiệm vững chắc trong việc hỗ trợ ứng dụng, cơ sở dữ liệu hoặc công nghệ liên quan.
Phúc lợi
- Làm việc kết hợp, linh hoạt làm việc từ xa và phối hợp tại văn phòng.
- Chế độ hỗ trợ phát triển chuyên môn.
- Môi trường làm việc đa dạng, hòa nhập và linh hoạt.