Marsh McLennanは、リスク、戦略、人材に関するアドバイザリーサービスを世界規模で提供するプロフェッショナルサービス企業です。保険仲介とリスクマネジメントを手がけるMarsh、再保険と資本戦略を専門とするGuy Carpenter、健康・資産・キャリアに関するコンサルティングを提供するMercer、戦略・経済・ブランドコンサルティングを専門とするOliver Wymanを傘下に擁しています。Marsh McLennanは世界で85,000人を超える従業員を抱え、金融、コンサルティング、マーケティングなどの関連プロフェッショナルサービス分野の知見を結集しています。4つの事業全体で、顧客アドバイザリー、リスク分析、事業戦略、コンサルティング、オペレーションなどを支える職種があります。
データベース管理コーディネーター、ITIL変更管理
Marsh McLennanでITILに基づくデータベース変更管理を調整し、依頼、レビュー、報告、スケジュール管理、サービスガバナンスを担当します。
仕事内容
- 変更依頼の開始から完了までを管理します。
- 依頼内容の完全性と準拠状況を確認します。
- データベース変更依頼のライフサイクル全体を追跡します。
- 依頼者や関係チームと変更の更新やレビューを調整します。
- 変更管理レポートを作成し、維持します。
- 変更を適切に分類し、優先順位を付けてスケジュールします。
- ITサービスマネジメントの実践とガバナンスの仕組みの強化を支援します。
- データベース本番サービスチームにおいて、サービスの可用性向上と変更プロセスの改善を支援します。
応募要件
- ITIL変更管理プロセスの経験が3年以上あること。
- 柔軟なシフト勤務が可能で、EMEAまたは英国の勤務時間帯に対応できる方が望ましい。
- ITILサービスマネジメント、または同等のプロセスや手法に精通していること。
- ITIL Foundation認定を取得していること。
- アプリケーション、データベース、または関連技術のサポート経験が豊富であること。
福利厚生
- リモート勤務とオフィスでの協働を柔軟に組み合わせられるハイブリッド勤務。
- 専門能力の開発に関する福利厚生。
- 多様性と包摂性を大切にする柔軟な職場環境。
