Marsh McLennan je globální společnost poskytující profesionální služby v oblasti řízení rizik, strategie a poradenství souvisejícího s lidmi. Její podniky zahrnují Marsh, který poskytuje pojišťovací makléřství a řízení rizik; Guy Carpenter, zaměřený na zajištění a kapitálové strategie; Mercer, který klientům nabízí poradenství v oblasti zdraví, majetku a kariéry; a Oliver Wyman, specializující se na strategické, ekonomické a brandové poradenství. Společnost zaměstnává po celém světě více než 85 000 lidí a propojuje odborné znalosti z oblasti financí, poradenství, marketingu a souvisejících profesionálních služeb. Nábor ve společnosti Marsh McLennan zahrnuje role podporující poradenství pro klienty, analýzu rizik, obchodní strategii, konzulting a provozní týmy napříč všemi čtyřmi podniky.
Koordinátor správy databází a řízení změn ITIL
Koordinace řízení změn databází podle ITIL ve společnosti Marsh McLennan: zpracování požadavků, kontroly, výkaznictví a plánování. Podpora řízení IT služeb a dostupnosti služeb.
Popis
- Dohlížet na požadavky na změny od podání až po uzavření.
- Kontrolovat úplnost požadavků a jejich soulad s předpisy.
- Sledovat požadavky na změny databází v průběhu celého jejich životního cyklu.
- Koordinovat aktualizace změn a jejich kontroly se zadavateli a příslušnými týmy.
- Vytvářet a průběžně aktualizovat zprávy o řízení změn.
- Klasifikovat změny, stanovovat jejich priority a plánovat termíny.
- Pomáhat posilovat postupy řízení IT služeb a správní procesy.
- Podporovat dostupnost služeb a zlepšování procesů změn v týmu Database Production Services.
Požadavky
- Nejméně tři roky zkušeností s procesy řízení změn ITIL.
- Ochota pracovat ve flexibilních směnách, nejlépe v časech odpovídajících regionu EMEA nebo Spojenému království.
- Znalost řízení IT služeb ITIL nebo srovnatelných procesů a metod.
- Certifikace ITIL Foundation.
- Dobré zkušenosti s podporou aplikací, databází nebo souvisejících technologií.
Benefity
- Hybridní práce s možností pracovat na dálku a spolupracovat v kanceláři.
- Možnosti profesního rozvoje.
- Rozmanité, inkluzivní a flexibilní pracovní prostředí.