Solventum ontwikkelt gezondheidstechnologieën en diensten die bijdragen aan veiligere en efficiëntere medische en mondzorg. Het portfolio omvat geavanceerde wondzorg, oplossingen voor chirurgie en sterilisatie, producten voor mondverzorging, diensten op het gebied van gezondheidsinformatie en technologie, en zuiverings- en filtratiesystemen voor biotechnologische farmaceutische toepassingen. Daarnaast ondersteunt het bedrijf zorgprofessionals met educatieve en trainingsmiddelen, waarbij productontwikkeling wordt gecombineerd met een focus op patiëntveiligheid, klinische resultaten en operationele efficiëntie.
Buitendienstmedewerker II – Shrewsbury, MA (op locatie)
Je levert, onderhoudt en ondersteunt op locatie medische apparatuur van Solventum voor klanten in de gezondheidszorg in Shrewsbury. Je beheert klantenservice, verzendingen, voorraad, documentatie en werkzaamheden in het servicecentrum.
Verenigde Staten
Massachusetts$ 52.560 – $ 72.270 / jaar
Op locatieVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAlgemeenVertegenwoordigerBeschrijving
- Medische apparatuur leveren, ophalen, onderhouden en vervoeren voor klanten in de gezondheidszorg
- Relaties opbouwen en onderhouden met klanten in de gezondheidszorg, patiënten en ziekenhuispersoneel
- Medische apparatuur voorbereiden voor gebruik bij patiënten door reiniging, desinfectie, kwaliteitscontroles, validatie en routinematig onderhoud
- Bestellingen beheren en elektronische documentatie en administratie nauwkeurig bijhouden
- Service- en productvragen beoordelen, snel reageren, opvolgen en onvervulde klantbehoeften signaleren
- Ontbrekende of verkeerd geplaatste apparatuur op klantlocaties en servicelocaties onderzoeken
- Een bedrijfsvoertuig veilig besturen voor het leveren en ophalen van apparatuur en klantenservice op locatie
- Werkzaamheden plannen en prioriteren om deadlines voor klantenservice te halen
- Medische apparatuur en benodigdheden verzamelen, verpakken, verzenden, ontvangen, laden en lossen
- Werk-, veiligheids-, bedrijfs- en afdelingsbeleid naleven en tegelijkertijd een schone, georganiseerde en veilige werkplek onderhouden
- Procestraining voor medewerkers en klanten ondersteunen
- Optreden als aangewezen contactpersoon voor de locatie wanneer de leidinggevende buitendienst niet beschikbaar is
- Een toegewezen proces in het servicecentrum beheren, zoals voorraadbeheer, tracking, afstemming of orderbeheer
- Escalaties van het volgende niveau behandelen en verantwoordelijkheid nemen voor ten minste één belangrijke verantwoordelijkheid binnen het servicecentrum
Vereisten
- Middelbareschooldiploma, GED of hoger
- Minimaal drie jaar ervaring in een klantgerichte of servicegerichte functie
- Een geldig en actueel rijbewijs
- Beschikbaarheid voor niet-traditionele werktijden, waaronder langere werktijden, avond- en weekenddiensten en bereikbaarheidsdiensten
- In staat zijn om via de conditietest die in de Job Safety Analysis (JSA) is gespecificeerd aan de fysieke vereisten te voldoen
- Ervaring met Microsoft Office en iOS-toepassingen
- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
- Goede vaardigheden op het gebied van tijdbeheer en prioritering
- Wettelijk bevoegd zijn om in het land van tewerkstelling te werken zonder sponsoring voor een werkvisum
Voordelen
- Dekking voor medische zorg, tandzorg en oogzorg
- Gezondheidsspaarrekeningen
- Flexibele uitgavenrekeningen voor zorgkosten en kosten voor afhankelijke zorg
- Arbeidsongeschiktheidsuitkeringen
- Levensverzekering
- Vrijwillige secundaire arbeidsvoorwaarden
- Betaald verlof
- Pensioenvoorzieningen
- Door het bedrijf verstrekt voertuig
- Tot 15% binnenlandse reizen, waaronder mogelijke zakelijke bijeenkomsten en evenementen waarvoor commerciële vliegreizen nodig zijn