„Solventum“ kuria sveikatos priežiūros technologijas ir paslaugas, skirtas saugesnei ir efektyvesnei medicininei priežiūrai bei burnos sveikatai. Įmonės asortimentą sudaro pažangios žaizdų priežiūros, chirurgijos ir sterilizacijos sprendimai, burnos priežiūros produktai, sveikatos informacijos ir technologijų paslaugos, taip pat biotechnologijų farmacijos reikmėms skirtos valymo ir filtravimo sistemos. Įmonė taip pat padeda sveikatos priežiūros specialistams, teikdama mokomąją ir kvalifikacijos tobulinimo medžiagą, o produktų kūrimą grindžia dėmesiu pacientų saugai, klinikiniams rezultatams ir veiklos efektyvumui.
Išvažiuojamosios techninės priežiūros atstovas II – Shrewsbury, MA (darbas vietoje)
Teiks „Solventum“ medicinos įrangos pristatymo, priežiūros ir aptarnavimo vietoje paslaugas sveikatos priežiūros klientams Shrewsbury mieste. Rūpinsis klientų aptarnavimu, siuntomis, atsargomis, dokumentacija ir aptarnavimo centro veikla.
Aprašymas
- Pristatyti, paimti, prižiūrėti ir transportuoti medicinos prietaisus sveikatos priežiūros klientams
- Kurti ir palaikyti ryšius su sveikatos priežiūros klientais, pacientais ir ligoninės darbuotojais
- Parengti medicinos įrangą naudoti pacientams ją valant, dezinfekuojant, atliekant kokybės kontrolės bandymus, validavimą ir įprastinę priežiūrą
- Tvarkyti užsakymus ir užtikrinti elektroninės dokumentacijos bei įrašų tikslumą
- Vertinti paslaugų ir produktų užklausas, greitai į jas atsakyti, atlikti tolesnius veiksmus ir nustatyti nepatenkintus klientų poreikius
- Tirti klientų vietose ir aptarnavimo vietose trūkstamą arba ne vietoje esančią įrangą
- Saugiai vairuoti įmonės transporto priemonę pristatant ir paimant įrangą bei aptarnaujant klientus vietoje
- Planuoti ir nustatyti darbų prioritetus, kad būtų laikomasi klientų aptarnavimo terminų
- Surinkti, supakuoti, išsiųsti, priimti, pakrauti ir iškrauti medicinos įrangą bei reikmenis
- Laikytis darbo, saugos, įmonės ir padalinio taisyklių, kartu palaikant švarią, tvarkingą ir saugią darbo vietą
- Padėti vykdyti darbuotojų ir klientų procesų mokymus
- Būti paskirtu įstaigos kontaktiniu asmeniu, kai išvažiuojamosios techninės priežiūros vadovas nepasiekiamas
- Valdyti priskirtą aptarnavimo centro procesą, pavyzdžiui, atsargų kontrolę, sekimą, sutikrinimą ar užsakymų valdymą
- Tvarkyti aukštesnio lygio eskalacijas ir prisiimti atsakomybę už bent vieną pagrindinę aptarnavimo centro sritį
Reikalavimai
- Vidurinis išsilavinimas, GED pažymėjimas arba aukštesnis išsilavinimas
- Bent trejų metų patirtis klientų aptarnavimo arba su technine priežiūra susijusiose pareigose
- Galiojantis vairuotojo pažymėjimas
- Galimybė dirbti netradiciniu grafiku, įskaitant ilgesnes darbo valandas, vakarus, savaitgalius ir budėjimus
- Gebėjimas atitikti fizinius reikalavimus atliekant Darbo saugos analizėje (JSA) nurodytą fizinio pasirengimo testą
- Darbo su „Microsoft Office“ ir „iOS“ programomis patirtis
- Puikūs žodinio ir rašytinio bendravimo įgūdžiai
- Geri laiko planavimo ir prioritetų nustatymo įgūdžiai
- Teisėtas leidimas dirbti įdarbinimo šalyje be darbo vizos rėmimo
Privalumai
- Medicininis, odontologinis ir regėjimo draudimas
- Sveikatos taupomosios sąskaitos
- Sveikatos priežiūros ir išlaikytinių priežiūros lanksčiosios išlaidų sąskaitos
- Neįgalumo išmokos
- Gyvybės draudimas
- Savanoriškos išmokos
- Apmokamos neatvykimo dienos
- Pensijų išmokos
- Įmonės suteikiama transporto priemonė
- Iki 15 % kelionių šalies viduje, įskaitant galimus verslo susitikimus ir renginius, kuriems gali reikėti keliauti komerciniu lėktuvu