Solventum kehittää terveydenhuollon teknologioita ja palveluja, jotka edistävät turvallisempaa ja tehokkaampaa lääketieteellistä ja suun terveyden hoitoa. Sen tuotevalikoimaan kuuluu edistyksellisiä haavanhoitotuotteita, kirurgian ja steriloinnin ratkaisuja, suunhoitotuotteita, terveydenhuollon tieto- ja teknologi palveluja sekä biolääketeollisuuden sovelluksiin tarkoitettuja puhdistus- ja suodatusjärjestelmiä. Yritys tukee terveydenhuollon ammattilaisia myös koulutus- ja valmennusmateriaaleilla yhdistäen tuotekehityksen potilasturvallisuuden, hoitotulosten ja toiminnan tehokkuuden edistämiseen.
Kenttähuoltoedustaja II – Shrewsbury, MA (paikan päällä)
Vastaa Solventumin lääkinnällisten laitteiden toimituksista, huollosta ja paikan päällä annettavasta tuesta Shrewsburyn terveydenhuollon asiakkaille. Hoida asiakaspalvelua, lähetyksiä, varastoa, dokumentaatiota ja huoltokeskuksen toimintoja.
Yhdysvallat
Massachusetts52 560 $ – 72 270 $ / vuosi
LähityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiEdustajaYleinenKuvaus
- Toimittaa, noutaa, huoltaa ja kuljettaa lääkinnällisiä laitteita terveydenhuollon asiakkaille
- Rakentaa ja ylläpitää suhteita terveydenhuollon asiakkaisiin, potilaisiin ja sairaalan henkilökuntaan
- Valmistelee lääkinnälliset laitteet potilaskäyttöön puhdistamalla, desinfioimalla, suorittamalla laadunvalvontatestejä ja validointeja sekä tekemällä määräaikaishuoltoja
- Hallinnoi tilauksia ja pitää sähköisen dokumentaation ja rekisterit ajan tasalla
- Arvioi huolto- ja tuotetiedusteluja, vastaa niihin nopeasti, huolehtii seurannasta ja tunnistaa asiakkaiden täyttämättömiä tarpeita
- Selvittää puuttuvia tai väärään paikkaan päätyneitä laitteita asiakkaiden toimipisteissä ja huoltokohteissa
- Käyttää yrityksen ajoneuvoa turvallisesti laitteiden toimituksiin, noutoihin ja paikan päällä annettavaan asiakaspalveluun
- Suunnittelee ja priorisoi työtehtävät asiakaspalvelun määräaikojen saavuttamiseksi
- Kerää, pakkaa, lähettää, vastaanottaa, lastaa ja purkaa lääkinnällisiä laitteita ja tarvikkeita
- Noudattaa työ-, turvallisuus-, yritys- ja osastokohtaisia toimintaperiaatteita sekä ylläpitää siistiä, järjestelmällistä ja turvallista työympäristöä
- Tukee prosessikoulutusta työntekijöille ja asiakkaille
- Toimii nimetynä toimipisteen yhteyshenkilönä, kun kenttähuollon esihenkilö ei ole tavoitettavissa
- Hallinnoi osoitettua huoltokeskuksen prosessia, kuten varastonhallintaa, seurantaa, täsmäytystä tai tilausten hallintaa
- Käsittelee seuraavan tason eskalointeja ja ottaa vastuulleen vähintään yhden keskeisen huoltokeskuksen vastuualueen
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkinto, GED-tutkinto tai korkeampi koulutus
- Vähintään kolme vuotta kokemusta asiakasrajapinnassa tai huoltoon liittyvässä tehtävässä
- Voimassa oleva ajokortti
- Valmius epätyypillisiin työaikoihin, mukaan lukien pitkät työpäivät, illat, viikonloput ja päivystystehtävät
- Kyky täyttää fyysiset vaatimukset Job Safety Analysis (JSA) -analyysissä määritellyn kuntotestin avulla
- Kokemusta Microsoft Officen ja iOS-sovellusten käytöstä
- Erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintätaidot
- Hyvät ajanhallinta- ja priorisointitaidot
- Laillinen oikeus työskennellä työskentelymaassa ilman työhön perustuvan viisumin sponsorointia
Edut
- Lääketieteellinen, hammaslääketieteellinen ja näköterveyden kattava vakuutusturva
- Terveyssäästötilit
- Terveydenhuollon ja huollettavien hoidon joustavat kulutustilit
- Työkyvyttömyysetuudet
- Henkivakuutus
- Vapaaehtoiset etuudet
- Palkalliset poissaolot
- Eläke-etuudet
- Yrityksen tarjoama ajoneuvo
- Enintään 15 % kotimaanmatkustusta, mukaan lukien mahdolliset liiketapaamiset ja tilaisuudet, jotka voivat edellyttää kaupallista lentomatkustamista