Sun Life ialah sebuah syarikat perkhidmatan kewangan global yang beribu pejabat di Toronto, Kanada. Ditubuhkan pada tahun 1865, syarikat ini menyediakan penyelesaian insurans, pelaburan, nasihat kewangan, kekayaan, kesihatan dan pengurusan aset untuk individu, perniagaan serta institusi. Sun Life beroperasi di seluruh Amerika Utara, Asia dan Eropah, dengan menggabungkan perkhidmatan kewangan dan tawaran berfokuskan kesihatan sambil menekankan kelestarian, kepelbagaian dan keterangkuman serta impak kepada komuniti. Perniagaannya yang luas menyokong pasukan yang bekerja dalam bidang kewangan, penjagaan kesihatan, perundingan dan perkhidmatan berkaitan.
Wakil Penyelesaian Akaun Dwibahasa (Hibrid Toronto)
Menyelesaikan transaksi dana bersama dan dana segregasi Sun Life yang tidak teratur dengan mengesahkan dokumentasi serta menyelaras dengan Penasihat, Dealer dan MGA.
Kanada$54,600 – $84,800 / tahun
HibridKontrakPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: PerancisDwibahasaPenerangan
- Menyiasat dan menyelesaikan permintaan transaksi dana bersama dan dana segregasi yang tidak teratur (NIGO)
- Mengesahkan dokumentasi perdagangan dan akaun melalui antara muka perisian proprietari
- Menyelaras dengan Penasihat, Dealer dan MGA untuk menyelesaikan kemas kini perdagangan dan akaun dengan segera
- Menyemak permintaan perdagangan NIGO dan kemas kini akaun dalam sistem Automatic Work Distributor
- Menghubungi Penasihat, Dealer dan MGA melalui telefon, e-mel atau faks untuk mendapatkan permintaan yang dipinda
- Merekod ulasan dan nota interaksi dalam perisian proprietari dan Salesforce, serta memantau pakej kerja sehingga selesai
- Menjawab soalan susulan Penasihat melalui telefon dan e-mel
- Menyokong pembersihan akaun dan inisiatif ad hoc lain
- Membina hubungan rentas fungsi yang membolehkan penyelesaian NIGO yang cekap
- Melengkapkan latihan dan modul yang diperlukan sambil mengekalkan pembelajaran berterusan
- Bertugas sebagai pengendali perhimpunan mingguan dan pemantau peti masuk e-mel
- Menaikkan kes pengecualian kepada Ketua Pasukan
- Mencadangkan perubahan yang dipertimbangkan untuk menyokong penambahbaikan berterusan
- Membangunkan kepakaran perkara dan menyumbang kepada projek mengikut keperluan
- Menyertai acara pasukan dan sesi perkongsian pengetahuan
Keperluan
- Penguasaan bahasa Perancis dan Inggeris, secara lisan dan bertulis, diperlukan untuk Quebec sahaja
- Pengetahuan tentang produk dan pentadbiran dana bersama serta dana segregasi
- Selesa bekerja merentas pelbagai antara muka perisian dan aplikasi teknologi
- Kemahiran organisasi yang kukuh, keupayaan melakukan pelbagai tugas, kemahiran membina hubungan dan prestasi konsisten terhadap KPI, piawaian kualiti perkhidmatan serta SLA
- Kemahiran komunikasi telefon dan e-mel yang cemerlang, termasuk keupayaan menerangkan langkah yang kompleks secara ringkas
- Pengalaman dalam persekitaran operasi pelaburan bervolum tinggi
- Keupayaan menyelesaikan masalah yang terbukti, termasuk analisis data dan membuat cadangan
- Pendekatan berfokuskan hasil dengan akauntabiliti peribadi
- Ketersediaan untuk syif tetap Isnin hingga Jumaat antara 10:00 pagi dan 6:00 petang
- Pengetahuan tentang produk kekayaan yang ditawarkan oleh Sun Life Global Investments
- Pengetahuan tentang proses dana pelaburan yang kompleks, termasuk penyelesaian harta pusaka, pentadbiran pelan berkunci dan pentadbiran RESP
- IFIC Fund Operations atau Canadian Securities Course merupakan kelebihan
- Pengalaman dengan rangkaian pengedaran dana pelaburan dan sistem operasi masing-masing
Faedah
- Kerja hibrid dengan fleksibiliti untuk bekerja dari pejabat atau secara maya mengikut keperluan perniagaan, pelanggan dan pekerja
- Pelan insentif mungkin tersedia untuk pekerja yang layak, dengan bayaran mengikut budi bicara berdasarkan prestasi individu dan syarikat
- Latihan dan modul pembelajaran yang ditetapkan
- Peluang untuk pembelajaran berterusan
- Sokongan penyesuaian sepanjang proses permohonan
- Iklan pekerjaan dalam format alternatif tersedia atas permintaan