Sun Life on maailmanlaajuinen rahoituspalveluyritys, jonka pääkonttori sijaitsee Torontossa Kanadassa. Vuonna 1865 perustettu yritys tarjoaa vakuutus-, sijoitus-, rahoitusneuvonta-, varallisuus-, terveys- ja varainhoitoratkaisuja yksityishenkilöille, yrityksille ja instituutioille. Sun Life toimii Pohjois-Amerikassa, Aasiassa ja Euroopassa yhdistäen rahoituspalvelut terveyteen keskittyviin tarjontoihin sekä painottaen kestävää kehitystä, monimuotoisuutta ja inkluusiota ja yhteisövaikutuksia. Sen laaja liiketoiminta tukee tiimejä rahoituksen, terveydenhuollon, konsultoinnin ja niihin liittyvien palvelujen parissa.
Kaksikielinen tilien selvitysasiantuntija (Toronto, hybridityö)
Selvität Sun Lifen sijoitusrahastojen ja erillisten rahastojen puutteellisia tapahtumia tarkistamalla asiakirjoja ja koordinoimalla neuvonantajien, jälleenmyyjien ja MGA-edustajien kanssa.
Kanada54 600 CAD – 84 800 CAD / vuosi
HybridityöSopimusKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiVaadittu Kieli: ranskaKaksikielinenKuvaus
- Tutki ja ratkaise sijoitusrahastojen ja erillisten rahastojen puutteellisia (NIGO) tapahtumapyyntöjä
- Tarkista kauppa- ja tiliasiakirjat omistusoikeudellisilla ohjelmistoliittymillä
- Koordinoi neuvonantajien, jälleenmyyjien ja MGA-edustajien kanssa kauppa- ja tilipäivitysten ratkaisemiseksi nopeasti
- Tarkastele NIGO-kauppa- ja tilipäivityspyyntöjä Automatic Work Distributor -järjestelmässä
- Ota yhteyttä neuvonantajiin, jälleenmyyjiin ja MGA-edustajiin puhelimitse, sähköpostitse tai faksilla saadaksesi korjatut pyynnöt
- Kirjaa kommentit ja yhteydenpitomuistiinpanot omistusoikeudellisiin ohjelmistoihin ja Salesforceen sekä seuraa työpaketteja niiden ratkaisemiseen asti
- Vastaa neuvonantajien jatkokysymyksiin puhelimitse ja sähköpostitse
- Tue tilien siivousta ja muita tilapäisiä hankkeita
- Rakenna toimintojen välisiä suhteita, jotka mahdollistavat NIGO-tapausten tehokkaan ratkaisemisen
- Suorita vaadittu koulutus ja moduulit sekä ylläpidä jatkuvaa oppimista
- Toimi viikoittaisen tiimipalaverin vetäjänä ja sähköpostilaatikon valvojana
- Eskaloi poikkeustapaukset tiiminvetäjälle
- Ehdota harkittuja muutoksia jatkuvan parantamisen tukemiseksi
- Kehitä asiantuntemusta ja osallistu projekteihin tarpeen mukaan
- Osallistu tiimitapahtumiin ja tiedonjakotilaisuuksiin
Vaatimukset
- Ranskan ja englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito vaaditaan ainoastaan Quebecissä
- Sijoitusrahasto- ja erillisten rahastojen tuotteiden ja hallinnon tuntemus
- Sujuva työskentely useiden ohjelmistoliittymien ja teknologiasovellusten parissa
- Erinomaiset organisointi- ja moniajon taidot, hyvät suhteiden rakentamisen taidot sekä tasainen suoriutuminen suorituskykymittareiden, palvelun laatustandardien ja SLA-sopimusten mukaisesti
- Erinomaiset puhelin- ja sähköpostiviestinnän taidot, mukaan lukien kyky selittää monimutkaiset vaiheet ytimekkäästi
- Kokemusta suuren volyymin sijoitustoimintaympäristöstä
- Osoitettu ongelmanratkaisukyky, mukaan lukien tietojen analysointi ja suositusten tekeminen
- Tuloksiin keskittyvä työskentelytapa ja henkilökohtainen vastuu
- Valmius työskennellä kiinteässä maanantaista perjantaihin ajoittuvassa työvuorossa kello 10.00–18.00
- Sun Life Global Investmentsin tarjoamien varallisuustuotteiden tuntemus
- Monimutkaisten sijoitusrahastoprosessien tuntemus, mukaan lukien kuolinpesien selvitykset, lukittujen järjestelyjen hallinto ja RESP-järjestelyjen hallinto
- IFIC Fund Operations - tai Canadian Securities Course -koulutus katsotaan eduksi
- Kokemusta sijoitusrahastojen jakeluverkostoista ja niiden käyttöjärjestelmistä
Edut
- Hybridityö, jossa on joustavuutta työskennellä toimistolla tai virtuaalisesti liiketoiminnan, asiakkaiden ja työntekijöiden tarpeiden mukaan
- Kelpoisille työntekijöille voidaan tarjota kannustinjärjestelmiä, joiden harkinnanvarainen maksu perustuu henkilökohtaiseen ja yrityksen suoriutumiseen
- Koulutus ja määrätyt oppimismoduulit
- Mahdollisuudet jatkuvaan oppimiseen
- Tukea kohtuullisten mukautusten järjestämiseen koko hakuprosessin ajan
- Työpaikkailmoitukset vaihtoehtoisissa muodoissa pyynnöstä