Sun Life
Sun Life
Sun Life یک شرکت خدمات مالی جهانی است که دفتر مرکزی آن در تورنتو، کانادا قرار دارد. این شرکت که در سال ۱۸۶۵ تأسیس شده است، برای افراد، کسب‌وکارها و مؤسسات، راهکارهایی در زمینه بیمه، سرمایه‌گذاری، مشاوره مالی، ثروت، سلامت و مدیریت دارایی ارائه می‌کند. Sun Life در آمریکای شمالی، آسیا و اروپا فعالیت دارد و با ترکیب خدمات مالی و محصولات متمرکز بر سلامت، بر پایداری، تنوع و شمول، و تأثیرگذاری بر جامعه تأکید می‌کند. گستره فعالیت‌های آن شامل تیم‌هایی است که در حوزه‌های مالی، مراقبت‌های سلامت، مشاوره و خدمات مرتبط کار می‌کنند.

نماینده رسیدگی به حساب‌های دوزبانه (هیبرید تورنتو)

با اعتبارسنجی مدارک و هماهنگی با مشاوران، معامله‌گران و MGAها، تراکنش‌های ناقص صندوق‌های مشترک و تفکیک‌شده Sun Life را حل کنید.

توضیحات

  • درخواست‌های تراکنش ناقص (NIGO) مربوط به صندوق‌های مشترک و تفکیک‌شده را بررسی و حل کنید
  • مدارک معامله و حساب را از طریق رابط‌های نرم‌افزاری اختصاصی اعتبارسنجی کنید
  • برای حل سریع به‌روزرسانی‌های معامله و حساب، با مشاوران، معامله‌گران و MGAها هماهنگ شوید
  • در سیستم Automatic Work Distributor درخواست‌های NIGO مربوط به معامله و به‌روزرسانی حساب را بررسی کنید
  • برای دریافت درخواست‌های اصلاح‌شده، از طریق تلفن، ایمیل یا فکس با مشاوران، معامله‌گران و MGAها تماس بگیرید
  • نظرات و یادداشت‌های تعاملات را در نرم‌افزار اختصاصی و Salesforce ثبت کنید و بسته‌های کاری را تا زمان حل شدن پیگیری کنید
  • به پرسش‌های پیگیری مشاوران از طریق تلفن و ایمیل پاسخ دهید
  • از پاک‌سازی حساب‌ها و سایر ابتکارهای موردی پشتیبانی کنید
  • روابط بین‌وظیفه‌ای ایجاد کنید که حل کارآمد NIGO را امکان‌پذیر کند
  • آموزش‌ها و دوره‌های الزامی را تکمیل کنید و یادگیری مستمر را حفظ کنید
  • به‌عنوان مسئول جلسه هفتگی تیم و ناظر صندوق ورودی ایمیل فعالیت کنید
  • موارد استثنایی را به سرپرست تیم ارجاع دهید
  • تغییرات سنجیده‌ای را پیشنهاد دهید که از بهبود مستمر پشتیبانی می‌کنند
  • در زمینه تخصصی مهارت کسب کنید و در صورت نیاز در پروژه‌ها مشارکت کنید
  • در رویدادهای تیمی و جلسات اشتراک دانش شرکت کنید

شرایط لازم

  • تسلط دوزبانه شفاهی و کتبی به زبان‌های فرانسوی و انگلیسی فقط برای کبک الزامی است
  • آشنایی با محصولات و امور اداری صندوق‌های مشترک و تفکیک‌شده
  • توانایی کار راحت با چندین رابط نرم‌افزاری و برنامه کاربردی فناوری
  • مهارت سازمان‌دهی قوی، توانایی انجام چند کار، مهارت ایجاد رابطه و عملکرد مستمر مطابق شاخص‌های کلیدی عملکرد، استانداردهای کیفیت خدمات و توافق‌نامه‌های سطح خدمات
  • مهارت عالی در ارتباط تلفنی و ایمیلی، از جمله توانایی توضیح مختصر مراحل پیچیده
  • سابقه کار در محیط پرتراکنش عملیات سرمایه‌گذاری
  • توانایی اثبات‌شده در حل مسئله، از جمله تحلیل داده و ارائه پیشنهاد
  • رویکرد نتیجه‌محور همراه با پاسخ‌گویی شخصی
  • آمادگی برای کار در شیفت ثابت دوشنبه تا جمعه بین ساعت ۱۰ صبح تا ۶ عصر
  • آشنایی با محصولات ثروت ارائه‌شده توسط Sun Life Global Investments
  • آشنایی با فرایندهای پیچیده صندوق‌های سرمایه‌گذاری، از جمله تسویه دارایی، مدیریت طرح‌های قفل‌شده و مدیریت RESP
  • داشتن گواهی IFIC Fund Operations یا Canadian Securities Course مزیت محسوب می‌شود
  • سابقه کار با شبکه‌های توزیع صندوق‌های سرمایه‌گذاری و سیستم‌های عملیاتی آن‌ها

مزایا

  • کار هیبریدی با امکان کار از دفتر یا به‌صورت مجازی، مطابق نیازهای کسب‌وکار، مشتری و کارکنان
  • ممکن است طرح‌های تشویقی برای کارکنان واجد شرایط در دسترس باشد و پرداخت آن بر اساس عملکرد فرد و شرکت و به‌صورت اختیاری انجام شود
  • آموزش و دوره‌های یادگیری تعیین‌شده
  • فرصت‌های یادگیری مستمر
  • پشتیبانی و فراهم‌سازی تسهیلات در سراسر فرایند درخواست
  • آگهی‌های شغلی با قالب جایگزین بنا به درخواست در دسترس است