TRIMEDX
TRIMEDX
TRIMEDX menyediakan perkhidmatan pengurusan aset klinikal untuk organisasi penjagaan kesihatan, membantu mereka menyelenggara, melindungi dan merancang penggunaan peralatan perubatan dalam penjagaan pesakit. Skop kerjanya merangkumi kejuruteraan klinikal, penyelenggaraan pencegahan, pengurusan rantaian bekalan, pematuhan peraturan serta perancangan penggantian peralatan. TRIMEDX turut menyokong operasi teknologi kesihatan melalui kepakaran keselamatan siber dan perkhidmatan lokasi masa nyata, dengan menggabungkan keupayaan perundingan, logistik dan pembuatan untuk meningkatkan keterlihatan aset, kecekapan operasi serta perlindungan data.

Penyelaras Pengalaman Pelanggan

Menyelaras permintaan servis peralatan perubatan untuk pelanggan penjagaan kesihatan TRIMEDX, mengendalikan panggilan, merekodkan masalah dan menghantar juruteknik. Kerja ini kebanyakannya dari rumah dan disenaraikan sebagai hibrid.

Penerangan

  • Menjawab panggilan tentang servis peralatan perubatan dan pengimejan yang kompleks.
  • Berhubung melalui telefon dengan profesional klinikal untuk memasukkan maklumat servis.
  • Mengumpulkan butiran penting melalui perbualan yang teliti dan positif.
  • Menyelaras pembaikan antara profesional penjagaan kesihatan dengan juruteknik TRIMEDX.
  • Merekodkan masalah peralatan dan menilai tahap keterukannya.
  • Menghantar permintaan servis kepada juruteknik yang sesuai.
  • Mengendalikan pertanyaan profesional penjagaan kesihatan dengan segera dan sopan.
  • Mengemukakan soalan yang terarah dan menyampaikan butiran kepada juruteknik pembaikan.
  • Memasukkan maklumat yang tepat ke dalam sistem pesanan kerja.
  • Memaklumkan juruteknik lapangan dan meningkatkan kes kecemasan mengikut prosedur panggilan.
  • Menggunakan sumber yang tersedia untuk menyelesaikan kebimbangan pelanggan atau mengarahkannya kepada pihak yang betul.
  • Mengikuti keperluan pelanggan dan bahan latihan CEC.
  • Merekodkan dan meningkatkan insiden keselamatan serta isu yang menjejaskan model servis.
  • Menyelesaikan aktiviti susulan.
  • Menyokong sesi pendampingan secara bersebelahan untuk pelawat dan bimbingan rakan sekerja.
  • Melaksanakan kemasukan dan analisis data.
  • Menjalankan tugas lain yang diberikan.

Keperluan

  • Menetap di zon waktu Timur atau Tengah.
  • Bersedia bekerja pada waktu yang disenaraikan mengikut Waktu Timur.
  • Menaip sekurang-kurangnya 45 perkataan seminit.
  • Mempunyai pengalaman menggunakan Microsoft Outlook atau penyelesaian e-mel yang setara.
  • Mempunyai diploma sekolah menengah atau kelayakan yang setara.
  • Pengalaman khidmat pelanggan diutamakan.
  • Pendidikan kolej diutamakan.
  • Boleh menunjukkan pemahaman tentang persekitaran penjagaan kesihatan, termasuk istilah peralatan perubatan.

Faedah

  • Kadar gaji tambahan untuk beberapa waktu bekerja pada petang dan hujung minggu.
  • Insurans perubatan, pergigian dan penglihatan.
  • Pelan 401(k).
  • Cuti berbayar.
  • Sembilan hari cuti umum berbayar.
  • Kenaikan gaji tahunan berdasarkan merit.
  • Akaun simpanan kesihatan dan akaun perbelanjaan fleksibel.
  • Pelan persaraan dengan caruman padanan.
  • Cuti tahunan berbayar.
  • Cuti ibu bapa.
  • Bantuan pengambilan anak angkat dan masalah kesuburan.
  • Peluang untuk berkembang.

Pekerjaan Berkaitan

Fortis Life Sciences

Wakil Jualan Dalaman, Penyelesaian Antibodi

Fortis Life Sciences

Kembangkan jualan reagen sains hayat dan diagnostik Fortis Life Sciences melalui pencarian prospek, penglibatan pelanggan dan pengurusan CRM. Bantu pelanggan dan majukan peluang bagi penyelesaian produk teknikal.

Buka
G

Jurutera Sokongan Pembuatan Jarak Jauh, Pusat Teknikal Kertas

Guardian Industries - DeWitt

Memberikan sokongan teknikal kepada kemudahan pembuatan kertas Georgia-Pacific di seluruh Amerika Utara melalui diagnostik, penambahbaikan proses dan pentauliahan aset. Kerap melakukan perjalanan untuk meningkatkan operasi pengeluaran di kilang-kilang di seluruh rantau ini.

Buka