Nagbibigay ang TRIMEDX ng mga serbisyo sa pamamahala ng klinikal na asset para sa mga organisasyon ng pangangalagang pangkalusugan, na tumutulong sa kanila na panatilihin, protektahan, at planuhin ang mga kagamitang medikal na ginagamit sa pangangalaga ng pasyente. Saklaw ng gawain nito ang clinical engineering, preventive maintenance, pamamahala ng supply chain, pagsunod sa mga regulasyon, at pagpaplano ng pagpapalit ng kagamitan. Sinusuportahan din ng TRIMEDX ang mga operasyon ng teknolohiyang pangkalusugan sa pamamagitan ng kadalubhasaan sa cybersecurity at mga serbisyong nagbibigay ng lokasyon sa real time, habang pinagsasama ang kakayahan sa pagkonsulta, logistics, at pagmamanupaktura upang mapahusay ang visibility ng asset, kahusayan sa operasyon, at proteksyon ng datos.
Tagapag-ugnay ng Karanasan ng Kliyente
Iniaayos ang mga kahilingan sa serbisyo ng kagamitang medikal para sa mga kliyenteng pangkalusugan ng TRIMEDX, sumasagot ng mga tawag, nagtatala ng mga isyu, at nagpapadala ng mga teknisyan. Pangunahing ginagawa ang trabaho mula sa bahay at nakalistang hybrid ang setup.
Paglalarawan
- Sumagot sa mga tawag tungkol sa pagseserbisyo ng masalimuot na kagamitang medikal at pang-imaging.
- Makipag-usap sa telepono sa mga klinikal na propesyonal upang ilagay ang impormasyon sa serbisyo.
- Kunin ang mahahalagang detalye sa pamamagitan ng maingat at positibong pag-uusap.
- Isaayos ang pagkukumpuni sa pagitan ng mga propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan at mga teknisyan ng TRIMEDX.
- Itala ang mga problema sa kagamitan at tasahin ang tindi ng mga ito.
- Ipadala ang mga kahilingan sa serbisyo sa mga angkop na teknisyan.
- Asikasuhin kaagad at magalang ang mga tanong ng mga propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan.
- Magtanong nang tiyak at iparating ang mga detalye sa mga teknisyan sa pagkukumpuni.
- Ilagay ang tumpak na impormasyon sa mga sistema ng work order.
- Abisuhan ang mga teknisyan sa field at iakyat ang mga emerhensiya ayon sa mga pamamaraan sa pagtawag.
- Gamitin ang mga magagamit na mapagkukunan upang lutasin ang mga alalahanin ng kliyente o ituro sila sa tamang kontak.
- Subaybayan ang mga pangangailangan ng kliyente at mga materyal sa pagsasanay ng CEC.
- Itala at iakyat ang mga insidente sa kaligtasan at mga isyung nakaaapekto sa modelo ng serbisyo.
- Kumpletuhin ang mga gawaing follow-up.
- Suportahan ang mga sesyong magkatabing paggabay para sa mga bisita at pagtuturo sa kapwa empleyado.
- Magsagawa ng paglalagay at pagsusuri ng datos.
- Gampanan ang iba pang mga itatalagang tungkulin.
Mga Kinakailangan
- Naninirahan sa Eastern o Central time zone.
- Handang magtrabaho sa mga nakalistang oras ayon sa Eastern Time.
- Kayang mag-type nang hindi bababa sa 45 salita kada minuto.
- May karanasan sa Microsoft Outlook o katulad na solusyon sa email.
- May diploma sa mataas na paaralan o katumbas nito.
- Mas gusto ang may karanasan sa serbisyo sa kliyente.
- Mas gusto ang may edukasyon sa kolehiyo.
- Kayang magpakita ng pag-unawa sa mga lugar ng pangangalagang pangkalusugan, kabilang ang mga terminong nauugnay sa kagamitang medikal.
Mga Benepisyo
- Dagdag na bayad para sa ilang oras sa gabi at katapusan ng linggo.
- Seguro sa kalusugan, ngipin, at paningin.
- Planong 401(k).
- May bayad na pahinga sa trabaho.
- Siyam na araw ng pista opisyal na may bayad.
- Taunang pagtaas ng sahod batay sa husay sa trabaho.
- Mga health savings account at flexible spending account.
- Mga planong pangretiro na may katugmang kontribusyon.
- May bayad na bakasyon.
- Leave para sa magulang.
- Tulong para sa pag-aampon at pagkabaog.
- Mga pagkakataon para umunlad.