TRIMEDX
TRIMEDX
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíVýroba
TRIMEDX poskytuje služby správy klinických aktiv pro zdravotnické organizace a pomáhá jim udržovat, zabezpečovat a plánovat využití zdravotnického vybavení používaného při péči o pacienty. Její činnost zahrnuje klinické inženýrství, preventivní údržbu, řízení dodavatelského řetězce, dodržování regulatorních požadavků a plánování výměny vybavení. TRIMEDX podporuje také provoz zdravotnických technologií prostřednictvím odborných znalostí v oblasti kybernetické bezpečnosti a služeb určování polohy v reálném čase. Kombinuje přitom poradenské, logistické a výrobní kapacity s cílem zlepšit přehled o aktivech, provozní efektivitu a ochranu dat.

Koordinátor zákaznické zkušenosti

Koordinujte servisní požadavky na zdravotnické vybavení klientů TRIMEDX: přijímejte hovory, zaznamenávejte problémy a vysílejte techniky. Práce probíhá převážně z domova a pozice je označena jako hybridní.

Popis

  • Přijímat hovory týkající se servisu složitého zdravotnického a zobrazovacího vybavení.
  • Telefonicky zadávat servisní informace sdělené zdravotnickými pracovníky.
  • Zjišťovat důležité podrobnosti během pozorných a vstřícných rozhovorů.
  • Koordinovat opravy mezi zdravotnickými pracovníky a techniky TRIMEDX.
  • Zaznamenávat problémy se zařízením a posuzovat jejich závažnost.
  • Předávat servisní požadavky příslušným technikům.
  • Rychle a zdvořile vyřizovat dotazy zdravotnických pracovníků.
  • Pokládat cílené otázky a předávat podrobnosti servisním technikům.
  • Přesně zadávat informace do systémů pracovních příkazů.
  • Informovat terénní techniky a eskalovat naléhavé situace podle postupů pro vyřizování hovorů.
  • Využívat dostupné zdroje k řešení požadavků zákazníků nebo je přesměrovat na správnou kontaktní osobu.
  • Sledovat potřeby zákazníků a školicí materiály CEC.
  • Zaznamenávat a eskalovat bezpečnostní incidenty a problémy, které ovlivňují model služeb.
  • Provádět následné úkony.
  • Podporovat společné pozorování práce a vzájemné koučování kolegů.
  • Zadávat a analyzovat data.
  • Plnit další přidělené úkoly.

Požadavky

  • Bydlet ve východním nebo centrálním časovém pásmu.
  • Být k dispozici pro práci v uvedených hodinách východního času.
  • Psát rychlostí alespoň 45 slov za minutu.
  • Mít zkušenosti s Microsoft Outlookem nebo srovnatelným e-mailovým řešením.
  • Mít středoškolské vzdělání s maturitou nebo rovnocenné vzdělání.
  • Zkušenosti se zákaznickým servisem jsou výhodou.
  • Vysokoškolské vzdělání je výhodou.
  • Umět prokázat znalost prostředí zdravotnických zařízení včetně terminologie zdravotnického vybavení.

Benefity

  • Příplatek za některé večerní a víkendové směny.
  • Zdravotní, zubní a oční pojištění.
  • Plán 401(k).
  • Placené volno.
  • Devět placených svátků.
  • Každoroční zvýšení mzdy podle výsledků.
  • Zdravotní spořicí účty a flexibilní účty výdajů.
  • Důchodové plány s příspěvkem zaměstnavatele.
  • Placená dovolená.
  • Rodičovská dovolená.
  • Podpora při adopci a léčbě neplodnosti.
  • Možnosti profesního růstu.

Související pracovní nabídky

W

Regionální manažer financování autosalonů — Texas

Westlake Financial

Rozvíjejte portfolio financování autosalonů Westlake Financial v oblasti Dallas–Fort Worth: získávejte dealery, spravujte účty a dohlížejte na úvěrová i portfoliová rizika.

Otevřít
Sitemate

Manažer péče o klienty z řad malých a středních firem, Londýn, hybridní práce

Sitemate
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba

Ve společnosti Sitemate budete spravovat přibližně 200 zákazníků ze stavebnictví, kteří využívají firemní software, a pomáhat jim s obnovou smluv, rozvojem spolupráce a osvojením produktu. Provádějte strukturované revize zákaznických účtů, abyste odhalili potřeby pracovních postupů a příležitosti k rozšíření spolupráce.

Otevřít
NinjaOne

Obchodní manažer pro středně velké firmy, SaaS

NinjaOne

Uzavírejte obchody se zájemci o SaaS a rozvíjejte strategické vztahy se středně velkými firmami pro jednotnou platformu IT operací NinjaOne. Veďte celý prodejní cyklus od zjišťování potřeb a ukázek až po vyjednávání, prognózování a plnění výnosových cílů.

Otevřít
NinjaOne

Obchodní zástupce pro střední podniky

NinjaOne

Veďte celý prodejní cyklus platformy NinjaOne pro IT provoz – od zjišťování potřeb a produktových ukázek až po vyjednávání a uzavření obchodu. Budujte obchodní příležitosti, připravujte prognózy v Salesforce a plňte měsíční cíle u zákazníků ze středního a podnikového segmentu v Austinu.

Otevřít
NinjaOne

Manažer pro klíčové zákazníky ve středních firmách, prodej SaaS

NinjaOne

Vedení obchodních příležitostí se zájemci ze středních a velkých firem pro platformu IT operací NinjaOne v modelu SaaS, od zjišťování potřeb a ukázek až po vyjednávání a uzavření obchodu. Práce na dálku v severní Kalifornii nebo v hybridním režimu v Austinu.

Otevřít
NinjaOne

Obchodní zástupce pro střední firmy, jihovýchod

NinjaOne

Rozvíjejte prodej SaaS středním a velkým firmám a představujte platformu NinjaOne pro jednotnou správu IT provozu: od zjištění potřeb a ukázek až po vyjednávání a uzavření obchodu. Odpovídejte za prodejní trychtýř, prognózy v Salesforce a plnění kvót na jihovýchodě.

Otevřít
ReVisionz Inc.

Viceprezident pro rozvoj obchodu

ReVisionz Inc.

Veďte růst společnosti ReVisionz v Severní Americe v oblasti digitálních služeb pro správu aktiv, rozvíjejte vztahy s vlastníky a provozovateli a získávejte komplexní poradenské zakázky. Budujte kvalifikovaný obchodní trychtýř, strategické vztahy a příležitosti ke křížovému prodeji.

Otevřít