ReWorks Solutions는 기업이 남아프리카공화국과 필리핀에서 해외 팀을 구축하고 관리할 수 있도록 지원하는 원격 인력 운영 회사입니다. 엄선된 영어 원어민 전문 인력을 고객 대응 및 백엔드 직무에 배치하며, 온보딩, 코칭, 성과 감독, 지속적인 팀 관리까지 지원합니다. ReWorks Solutions는 의료, 물류, 마케팅 분야의 조직과 협력하며 의료 운영을 위한 HIPAA 준수 프로세스를 강조합니다. 또한 직접적인 인력 관리와 AI 기반 도구를 결합해 채용, 규모 확장, 일상적인 감독을 지원합니다.
원격 행정 보조원, 인력 배치 및 고객 케어
자폐 아동과 그 가족을 지원하는 의료 기관 Able Minds ABA에서 인력 배치, 채용, 인테이크 및 고객 케어를 지원하는 원격 행정 보조원 직무입니다.
설명
- 인력 배치 및 채용 팀의 일상적인 행정 업무를 지원합니다
- 지원자 커뮤니케이션, 일정 조율, 후속 조치 및 관련 업무를 조정합니다
- 지원자 기록과 정보를 완전하고 정확하게 관리합니다
- 채용 서류를 처리하고 관련 행정 업무 흐름을 지원합니다
- 인테이크 및 고객 케어 팀에 행정 지원을 제공합니다
- 가족 정보를 조정하고 필요한 후속 조치를 관리합니다
- 가족 및 동료와 전문적이고 따뜻한 방식으로 소통합니다
- 정보를 정확하게 기록하고 후속 조치가 완료되도록 관리합니다
- 일상적인 사무 및 행정 업무를 처리합니다
- 기록, 스프레드시트 및 관련 문서를 체계적으로 관리합니다
- 예약을 잡고 회의를 조정합니다
- 후속 조치를 추적하고 미완료 업무를 마무리합니다
- 필요에 따라 동료에게 행정 지원을 제공합니다
- 임시 행정 업무와 프로젝트를 담당합니다
지원 자격
- 의료 분야의 경력이 필수입니다
- ABA 경험은 필요하지 않으며 교육이 제공됩니다
- 영어 말하기 및 쓰기 능력이 뛰어나야 합니다
- 미국에 기반을 둔 가족과 직원에게 적합한 명확하고 전문적인 커뮤니케이션 능력이 있어야 합니다
- 조직력이 뛰어나고 세부 사항에 주의를 기울여야 합니다
- 효과적인 의사소통 능력과 대인관계 기술이 있어야 합니다
- 행정 업무와 사람을 직접 상대하는 업무를 편안하게 수행할 수 있어야 합니다
- 컴퓨터 활용 능력이 뛰어나고 새로운 시스템을 배울 수 있어야 합니다
- 여러 우선순위의 균형을 맞추고 업무를 꾸준히 완료할 수 있어야 합니다
- 신뢰할 수 있고 일관되며 원격 환경에서 독립적으로 일할 수 있어야 합니다
- 협업적인 태도를 갖추고 동료를 기꺼이 도와야 합니다
- 따뜻하고 공감 능력이 있으며 친근하고 주도적이며 신뢰할 수 있고 적응력이 높으며 장기 근무에 전념해야 합니다
- CentralReach 및 Apploi 경험이 필수이거나 매우 유리합니다
- 의료, 채용, CRM, 일정 관리 또는 행정 시스템 경험이 있으면 유리합니다
- 독립 계약자로 근무할 의향이 있어야 합니다
복리후생
- 완전 원격 근무
- 월요일부터 금요일까지 근무하며 주말은 휴무입니다
- 미국 공휴일은 휴무일로 운영됩니다
- ABA 관련 업무에 대한 교육이 제공됩니다
- 전문 인력 배치 및 채용 직무 또는 인테이크 및 고객 케어 직무로 발전할 가능성이 있습니다
- 장기적인 경력 개발 기회가 제공됩니다
- 독립 계약 조건이 서면으로 제공됩니다
- 면접 준비를 지원합니다
- ReWorks 팀원이 고객 면접 절차를 진행합니다