ReWorks Solutions
ReWorks Solutions
ReWorks Solutions هي شركة توظيف عن بُعد تساعد الشركات على بناء فرق عمل خارجية وإدارتها في جنوب أفريقيا والفلبين. تشمل خدماتها توفير متخصصين موثوقين يتحدثون الإنجليزية كلغة أم للعمل في الأدوار التي تتطلب التعامل مع العملاء والأدوار التشغيلية الخلفية، إلى جانب دعم يمتد من تهيئة الموظفين الجدد والتدريب إلى متابعة الأداء وإدارة الفرق المستمرة. تعمل ReWorks Solutions مع مؤسسات في قطاعات الرعاية الصحية والخدمات اللوجستية والتسويق، وتسلط الضوء على عمليات متوافقة مع متطلبات HIPAA للعمليات الصحية. تجمع الشركة بين الإدارة المباشرة للتوظيف وأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمساعدة في التوظيف والتوسع والإشراف اليومي.

مساعد إداري عن بُعد للتوظيف ورعاية العملاء

وظيفة مساعد إداري عن بُعد لدعم التوظيف والاستقطاب واستقبال الحالات ورعاية العملاء لدى Able Minds ABA، وهي مؤسسة رعاية صحية تخدم الأطفال المصابين بالتوحد وأسرهم.

الوصف

  • دعم فريق التوظيف والاستقطاب في المهام الإدارية اليومية
  • تنسيق التواصل مع المرشحين والمواعيد والمتابعات والخدمات اللوجستية ذات الصلة
  • الحفاظ على اكتمال سجلات المرشحين ومعلوماتهم ودقتها
  • معالجة مستندات التوظيف والمساعدة في سير العمل الإداري ذي الصلة
  • تقديم الدعم الإداري لفريق استقبال الحالات ورعاية العملاء
  • تنسيق معلومات الأسر وإدارة المتابعات اللازمة
  • التواصل مع الأسر والزملاء بطريقة مهنية وودودة
  • تسجيل المعلومات بدقة والتأكد من إتمام إجراءات المتابعة
  • تنفيذ الأعمال المكتبية والإدارية الروتينية
  • الحفاظ على تنظيم السجلات وجداول البيانات والوثائق الداعمة
  • ترتيب المواعيد وتنسيق الاجتماعات
  • تتبع المتابعات وإتمام المهام العالقة
  • تقديم المساعدة الإدارية للزملاء حسب الحاجة
  • تولي المهام والمشروعات الإدارية الخاصة حسب الحاجة

المتطلبات

  • يشترط وجود خبرة سابقة في مجال الرعاية الصحية
  • لا تُشترط الخبرة في تحليل السلوك التطبيقي ABA، إذ يتوفر التدريب
  • إجادة قوية للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً
  • القدرة على التواصل بوضوح ومهنية بما يناسب الأسر والموظفين في الولايات المتحدة
  • تنظيم عالٍ واهتمام دقيق بالتفاصيل
  • مهارات فعالة في التواصل والتعامل مع الآخرين
  • القدرة على إدارة المهام الإدارية والمهام التي تتطلب التعامل المباشر مع الأشخاص
  • مهارات قوية في استخدام الحاسوب والقدرة على تعلم أنظمة جديدة
  • القدرة على الموازنة بين الأولويات المتنافسة وإنجاز المهام باستمرار
  • الاعتمادية والاتساق والقدرة على العمل باستقلالية في بيئة عمل عن بُعد
  • نهج تعاوني واستعداد لمساعدة الزملاء
  • الدفء والتعاطف وسهولة التعامل والمبادرة والاعتمادية والقدرة على التكيف والالتزام بالعمل طويل الأمد
  • تُشترط الخبرة في CentralReach وApploi أو تُعد ميزة قوية
  • تُعد الخبرة في أنظمة الرعاية الصحية أو التوظيف أو إدارة علاقات العملاء أو الجدولة أو الإدارة ميزة إضافية
  • الاستعداد للعمل بصفة متعاقد مستقل

المزايا

  • وظيفة عن بُعد بالكامل
  • جدول عمل من الاثنين إلى الجمعة مع عطلة نهاية الأسبوع
  • تُعتمد العطلات الرسمية الأمريكية أيام إجازة
  • يتوفر تدريب على المسؤوليات المتعلقة بتحليل السلوك التطبيقي ABA
  • إمكانية التقدم إلى وظيفة متخصصة في التوظيف والاستقطاب أو استقبال الحالات ورعاية العملاء
  • فرصة للتطور المهني على المدى الطويل
  • تُقدَّم شروط التعاقد المستقل كتابةً
  • الدعم في الاستعداد للمقابلة
  • يتولى أحد أعضاء فريق ReWorks تيسير عملية مقابلة العميل