ReWorks Solutions היא חברת כוח אדם מרחוק המסייעת לעסקים לבנות ולנהל צוותים מחוץ למדינה בדרום אפריקה ובפיליפינים. שירותיה כוללים אנשי מקצוע שנבדקו מראש, דוברי אנגלית כשפת אם, לתפקידים מול לקוחות ולתפקידי בק אופיס, וכן תמיכה הכוללת קליטת עובדים, הכשרה, פיקוח על ביצועים וניהול שוטף של הצוות. ReWorks Solutions עובדת עם ארגונים בתחומי הבריאות, הלוגיסטיקה והשיווק, ומדגישה תהליכים התואמים לדרישות HIPAA עבור פעילות בתחום הבריאות. החברה משלבת ניהול כוח אדם מעשי עם כלים הנתמכים בבינה מלאכותית כדי לסייע בגיוס, בהתרחבות ובפיקוח היומיומי.
עוזר/ת אדמיניסטרטיבי/ת מרחוק, גיוס וטיפול בלקוחות
תפקיד אדמיניסטרטיבי מרחוק התומך באיוש, גיוס, קליטת מטופלים וטיפול בלקוחות עבור Able Minds ABA, ארגון רפואי המשרת ילדים עם אוטיזם ובני משפחותיהם.
תיאור
- תמיכה בצוות האיוש והגיוס במשימות אדמיניסטרטיביות שוטפות
- תיאום תקשורת עם מועמדים, לוחות זמנים, מעקבים ולוגיסטיקה קשורה
- שמירה על שלמותם ודיוקם של רישומי המועמדים והמידע עליהם
- עיבוד מסמכי גיוס וסיוע בתהליכי עבודה אדמיניסטרטיביים קשורים
- מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית לצוות קליטת המטופלים וטיפול בלקוחות
- תיאום מידע על משפחות וניהול המעקבים הנדרשים
- תקשורת עם משפחות ועמיתים באופן מקצועי, חם ומכבד
- תיעוד מדויק של מידע ווידוא השלמת פעולות המעקב
- ביצוע עבודות משרדיות ואדמיניסטרטיביות שגרתיות
- שמירה על רישומים, גיליונות אלקטרוניים ומסמכים תומכים באופן מסודר
- קביעת פגישות ותיאום ישיבות
- מעקב אחר משימות המשך וסגירת משימות שטרם הושלמו
- מתן סיוע אדמיניסטרטיבי לעמיתים לפי הצורך
- ביצוע משימות ופרויקטים אדמיניסטרטיביים מזדמנים
דרישות
- ניסיון קודם בתחום הבריאות הוא חובה
- ניסיון ב-ABA אינו נדרש, מאחר שהכשרה זמינה
- שליטה גבוהה באנגלית בדיבור ובכתיבה
- תקשורת ברורה ומקצועית המתאימה למשפחות ולעובדים בארצות הברית
- יכולת ארגון גבוהה ותשומת לב קפדנית לפרטים
- כישורי תקשורת ויחסי אנוש יעילים
- נוחות בניהול משימות אדמיניסטרטיביות ומשימות הכוללות עבודה מול אנשים
- כישורי מחשב חזקים ויכולת ללמוד מערכות חדשות
- יכולת לאזן בין סדרי עדיפויות מתחרים ולהשלים משימות בעקביות
- אמינות, עקביות ויכולת לעבוד באופן עצמאי בסביבה מרוחקת
- גישה שיתופית ונכונות לסייע לעמיתים
- חום, אמפתיה, נגישות, יוזמה, אמינות, הסתגלות ומחויבות לעבודה לטווח ארוך
- ניסיון ב-CentralReach וב-Apploi נדרש או מהווה יתרון משמעותי
- ניסיון במערכות בריאות, גיוס, CRM, תזמון או מערכות אדמיניסטרטיביות מהווה יתרון
- נכונות לעבוד כקבלן עצמאי
הטבות
- משרה מרחוק באופן מלא
- עבודה בימים שני עד שישי, עם סופי שבוע חופשיים
- חגים בארצות הברית ניתנים כימי חופשה
- הכשרה ניתנת עבור תחומי אחריות הקשורים ל-ABA
- אפשרות להתקדם לתפקיד ייעודי באיוש וגיוס או בקליטת מטופלים וטיפול בלקוחות
- הזדמנות לפיתוח קריירה לטווח ארוך
- תנאי ההתקשרות כקבלן עצמאי יימסרו בכתב
- סיוע בהכנה לראיון
- חבר צוות ReWorks מנחה את תהליך ראיון הלקוח