ReWorks Solutions on etähenkilöstöpalveluyritys, joka auttaa yrityksiä rakentamaan ja hallinnoimaan Etelä-Afrikassa ja Filippiineillä toimivia ulkoistettuja tiimejä. Sen palveluihin kuuluu tarkoin valittuja, englantia äidinkielenään puhuvia ammattilaisia asiakasrajapinnan ja taustatoimintojen tehtäviin sekä tukea perehdytykseen, valmennukseen, suoritusten seurantaan ja tiimien jatkuvaan johtamiseen. ReWorks Solutions työskentelee terveydenhuollon, logistiikan ja markkinoinnin parissa toimivien organisaatioiden kanssa ja korostaa terveydenhuollon toimintojen HIPAA-vaatimusten mukaisia prosesseja. Yritys yhdistää käytännönläheisen henkilöstöhallinnan tekoälyavusteisiin työkaluihin, jotka tukevat rekrytointia, toiminnan laajentamista ja päivittäistä valvontaa.
Etähallintoassistentti henkilöstöhallintoon ja asiakaspalveluun
Etähallintoassistentin tehtävä tukee henkilöstöhallintoa, rekrytointia, hakijavastaanottoa ja asiakaspalvelua Able Minds ABA:ssa, autismikirjon lapsia ja heidän perheitään palvelevassa terveydenhuolto-organisaatiossa.
Etelä-Afrikka15 100 ZAR – 16 800 ZAR / kuukausi
EtätyöSopimusJohtavaVaadittu Kieli: englantiHallinnollinen assistenttiKuvaus
- Tue henkilöstö- ja rekrytointitiimiä päivittäisissä hallinnollisissa tehtävissä
- Koordinoi hakijaviestintää, aikataulutusta, seurantaa ja niihin liittyvää logistiikkaa
- Pidä hakijatiedot ja -asiakirjat täydellisinä ja paikkansapitävinä
- Käsittele rekrytointiasiakirjoja ja avusta niihin liittyvissä hallinnollisissa työnkuluissa
- Tarjoa hallinnollista tukea hakijavastaanoton ja asiakaspalvelun tiimille
- Koordinoi perheitä koskevia tietoja ja huolehdi tarvittavista jatkotoimista
- Viestii perheiden ja kollegoiden kanssa ammattimaisesti ja lämpimästi
- Kirjaa tiedot tarkasti ja varmista, että jatkotoimet toteutetaan
- Hoida tavanomaisia toimisto- ja hallinnollisia tehtäviä
- Ylläpidä järjestelmällisiä rekistereitä, taulukkolaskentatiedostoja ja tukidokumentaatiota
- Järjestä tapaamisia ja koordinoi kokouksia
- Seuraa jatkotoimia ja saata avoimet tehtävät päätökseen
- Tarjoa kollegoille hallinnollista apua tarpeen mukaan
- Ota vastaan tilapäisiä hallinnollisia tehtäviä ja projekteja
Vaatimukset
- Aiempi kokemus terveydenhuollosta on välttämätön
- ABA-kokemusta ei edellytetä, sillä tehtävään tarjotaan koulutus
- Sujuva puhuttu ja kirjallinen englannin kielen taito
- Selkeä ja ammattimainen viestintä, joka soveltuu yhdysvaltalaisille perheille ja työntekijöille
- Erittäin järjestelmällinen työskentelytapa ja huolellisuus yksityiskohdissa
- Hyvät viestintä- ja vuorovaikutustaidot
- Kyky hoitaa hallinnollisia ja ihmisten kanssa työskentelyä edellyttäviä tehtäviä
- Hyvät tietotekniset taidot ja kyky oppia uusia järjestelmiä
- Kyky tasapainottaa kilpailevia prioriteetteja ja suorittaa tehtävät johdonmukaisesti loppuun
- Luotettava, johdonmukainen ja itsenäiseen työskentelyyn kykenevä etätyössä
- Yhteistyöhaluinen työskentelytapa ja valmius auttaa kollegoita
- Lämmin, empaattinen, helposti lähestyttävä, aloitteellinen, luotettava ja mukautuva sekä sitoutunut pitkäaikaiseen työhön
- CentralReach- ja Apploi-kokemus vaaditaan tai katsotaan merkittäväksi eduksi
- Kokemus terveydenhuollon, rekrytoinnin, CRM:n, aikataulutuksen tai hallinnon järjestelmistä katsotaan eduksi
- Halukkuus työskennellä itsenäisenä toimeksisaajana
Edut
- Täysin etänä suoritettava työ
- Työskentely maanantaista perjantaihin, viikonloput vapaat
- Yhdysvaltain juhlapyhät ovat vapaapäiviä
- ABA-tehtäviin liittyvä koulutus tarjotaan
- Mahdollisuus edetä erikoistuneeseen henkilöstö- ja rekrytointitehtävään tai hakijavastaanoton ja asiakaspalvelun tehtävään
- Mahdollisuus pitkäaikaiseen urakehitykseen
- Itsenäisen toimeksisaajan ehdot toimitetaan kirjallisesti
- Tukea työhaastatteluun valmistautumiseen
- ReWorks-tiimin jäsen fasilitoi asiakashaastatteluprosessin