Η ReWorks Solutions είναι μια εταιρεία εξ αποστάσεως στελέχωσης που βοηθά επιχειρήσεις να δημιουργούν και να διαχειρίζονται υπεράκτιες ομάδες στη Νότια Αφρική και τις Φιλιππίνες. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν ελεγμένους επαγγελματίες με μητρική γλώσσα τα αγγλικά για ρόλους που απευθύνονται σε πελάτες και για υποστηρικτικές θέσεις, καθώς και υποστήριξη που καλύπτει την ένταξη, την καθοδήγηση, την παρακολούθηση της απόδοσης και τη συνεχή διαχείριση ομάδων. Η ReWorks Solutions συνεργάζεται με οργανισμούς στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης, της εφοδιαστικής και του μάρκετινγκ και υπογραμμίζει διαδικασίες συμβατές με το HIPAA για λειτουργίες υγείας. Η εταιρεία συνδυάζει την πρακτική διαχείριση στελέχωσης με εργαλεία υποστηριζόμενα από τεχνητή νοημοσύνη για την υποστήριξη των προσλήψεων, της κλιμάκωσης και της καθημερινής εποπτείας.
Απομακρυσμένος/η διοικητικός/ή βοηθός, στελέχωση και φροντίδα πελατών
Απομακρυσμένος διοικητικός ρόλος που υποστηρίζει τη στελέχωση, τις προσλήψεις, την υποδοχή και τη φροντίδα πελατών για την Able Minds ABA, έναν οργανισμό υγειονομικής περίθαλψης που εξυπηρετεί παιδιά με αυτισμό και τις οικογένειές τους.
Νότια Αφρική15.100 R – 16.800 R / μήνα
Εξ αποστάσεωςΣύμβασηΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΔιοικητικός βοηθόςΠεριγραφή
- Υποστήριξη της ομάδας στελέχωσης και προσλήψεων στις καθημερινές διοικητικές εργασίες
- Συντονισμός επικοινωνίας με υποψηφίους, προγραμματισμού, παρακολούθησης και σχετικής υλικοτεχνικής υποστήριξης
- Διατήρηση πλήρων και ακριβών αρχείων και πληροφοριών υποψηφίων
- Επεξεργασία εγγράφων πρόσληψης και υποστήριξη σχετικών διοικητικών ροών εργασίας
- Παροχή διοικητικής υποστήριξης στην ομάδα υποδοχής και φροντίδας πελατών
- Συντονισμός οικογενειακών πληροφοριών και διαχείριση των απαραίτητων ενεργειών παρακολούθησης
- Επικοινωνία με οικογένειες και συναδέλφους με επαγγελματικό και ζεστό τρόπο
- Ακριβής καταγραφή πληροφοριών και διασφάλιση της ολοκλήρωσης των ενεργειών παρακολούθησης
- Εκτέλεση συνήθων γραμματειακών και διοικητικών εργασιών
- Διατήρηση οργανωμένων αρχείων, υπολογιστικών φύλλων και υποστηρικτικής τεκμηρίωσης
- Οργάνωση ραντεβού και συντονισμός συναντήσεων
- Παρακολούθηση των επόμενων ενεργειών και ολοκλήρωση εκκρεμών εργασιών
- Παροχή διοικητικής βοήθειας στους συναδέλφους όταν χρειάζεται
- Ανάληψη ad hoc διοικητικών αναθέσεων και έργων
Απαιτήσεις
- Απαιτείται προηγούμενη εμπειρία στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης
- Δεν απαιτείται εμπειρία στο ABA, καθώς παρέχεται εκπαίδευση
- Ισχυρή προφορική και γραπτή γνώση της αγγλικής γλώσσας
- Σαφής και επαγγελματική επικοινωνία κατάλληλη για οικογένειες και προσωπικό στις ΗΠΑ
- Εξαιρετική οργάνωση και σχολαστική προσοχή στη λεπτομέρεια
- Αποτελεσματικές δεξιότητες επικοινωνίας και διαπροσωπικών σχέσεων
- Άνεση στη διαχείριση διοικητικών καθηκόντων και καθηκόντων που απαιτούν επαφή με ανθρώπους
- Ισχυρές δεξιότητες χρήσης υπολογιστή και ικανότητα εκμάθησης νέων συστημάτων
- Ικανότητα εξισορρόπησης ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων και συνεπούς ολοκλήρωσης εργασιών
- Αξιοπιστία, συνέπεια και ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας σε απομακρυσμένο περιβάλλον
- Συνεργατική προσέγγιση και προθυμία υποστήριξης συναδέλφων
- Ζεστός, συμπονετικός, προσιτός, προδραστικός, αξιόπιστος και προσαρμοστικός χαρακτήρας, με δέσμευση για μακροχρόνια εργασία
- Απαιτείται εμπειρία στα CentralReach και Apploi ή αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα
- Η εμπειρία σε συστήματα υγειονομικής περίθαλψης, προσλήψεων, CRM, προγραμματισμού ή διοίκησης αποτελεί πλεονέκτημα
- Προθυμία εργασίας ως ανεξάρτητος συνεργάτης
Παροχές
- Θέση πλήρως απομακρυσμένη
- Πρόγραμμα εργασίας από Δευτέρα έως Παρασκευή, με ελεύθερα Σαββατοκύριακα
- Οι αργίες στις ΗΠΑ τηρούνται ως ημέρες άδειας
- Παρέχεται εκπαίδευση για τις αρμοδιότητες που σχετίζονται με το ABA
- Δυνατότητα εξέλιξης σε εξειδικευμένη θέση στη στελέχωση και τις προσλήψεις ή στην υποδοχή και φροντίδα πελατών
- Ευκαιρία μακροχρόνιας επαγγελματικής ανάπτυξης
- Οι όροι συνεργασίας ως ανεξάρτητου συνεργάτη παρέχονται γραπτώς
- Υποστήριξη στην προετοιμασία για τη συνέντευξη
- Ένα μέλος της ομάδας ReWorks διευκολύνει τη διαδικασία συνέντευξης με τον πελάτη