IFS는 항공우주 및 방위, 건설 및 엔지니어링, 에너지 및 유틸리티, 제조, 서비스, 자원, 통신 등의 분야에서 운영되는 조직을 위한 엔터프라이즈 소프트웨어를 개발합니다. 제품 포트폴리오에는 엔터프라이즈 자산 관리, 현장 서비스 관리, 전사적 자원 관리, IFS.ai 기능이 포함됩니다. IFS Cloud를 통해 이러한 도구를 통합하여 기업이 자산 수명 주기를 관리하고, 서비스 운영을 조율하며, 고객과 소통하고, 운영 데이터를 활용해 더욱 정확한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
신용 관리 전문가 - 캐나다 원격 근무
고객 포트폴리오, 현금 회수, 지급 분쟁 및 회수 예측을 관리하며 IFS의 캐나다 원격 근무 직무를 수행합니다. 재무 및 운영 팀과 긴밀히 협력해 입금 성과를 개선합니다.
설명
- 고객 계정 포트폴리오를 담당하고 청구서 만기일부터 해결까지 회수 업무를 관리합니다
- 이메일과 전화로 고객에게 연락해 연체 청구서에 대응합니다
- 지급 약속과 이행 현황을 기록하고 모니터링하며, 미이행 약속을 포함해 후속 조치합니다
- 정해진 절차와 기한에 따라 연체 계정을 에스컬레이션합니다
- 청구서 및 지급 분쟁을 조사하고 기록하며 해결합니다
- 청구, 영업, 신용 관리 및 운영 팀과 협력해 지급 지연의 원인에 대응합니다
- 재무 시스템에서 분쟁, 합의 및 해결 내역을 정확하게 기록합니다
- 예상 현금 회수액에 대한 주간 예측을 작성하고 업데이트합니다
- 계정 메모, 사유 코드 및 회수 상태를 최신으로 유지합니다
- 위험, 장애 요인 및 예상 지급 시기를 분석한 지역별 매출채권 검토를 제공합니다
- 고객과 직접 지급 상태와 기대 사항을 논의합니다
- 내부 이해관계자와 고객 조치, 에스컬레이션 및 후속 단계를 조율합니다
- 이자 적용이나 서비스 중단 등 승인된 조치를 지원합니다
- 글로벌 회수 절차, 서비스 수준 계약, 문서화 기준 및 내부 통제를 준수합니다
- 회수 기능 전반의 지속적인 개선 활동을 지원합니다
지원 자격
- 매출채권, 현금 회수 또는 관련 재무 직무에서 3년 이상의 경력
- 고객 포트폴리오를 독립적으로 관리할 수 있는 역량
- ERP 기반 매출채권 시스템과 체계적인 회수 절차에 대한 이해
- 매출채권 및 현금 회수 업무에 대한 탄탄한 이해
- 지급 행동을 평가하고 회수 활동의 우선순위를 정할 수 있는 능력
- 뛰어난 정리 능력과 세부 사항에 대한 주의력을 갖추고 후속 조치를 일관되게 수행하는 역량
- 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력
- 빠르게 변화하는 환경에서 여러 기능의 팀과 효과적으로 협업할 수 있는 능력
- 글로벌, 다중 법인 또는 B2B 환경에서의 경험이 있으면 우대
- 분쟁이 많거나 프로젝트 기반의 청구 환경에서의 경험이 있으면 우대
- 보고 도구, 대시보드 또는 자동화가 지원하는 워크플로 사용 경험이 있으면 우대
복리후생
- 원격 근무 기회
- 하이브리드 근무 기회
- 유연한 근무 방식
- 포용적인 직장 환경
- 동료와 교류하고 아이디어를 나누며 전문적인 관계를 형성할 기회
- 지속 가능성에 대한 약속
- 글로벌하고 다양한 환경에서 일할 기회
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