IFS разработва корпоративен софтуер за организации, работещи в сектори като аерокосмическа и отбранителна промишленост, строителство и инженеринг, енергетика и комунални услуги, производство, услуги, природни ресурси и телекомуникации. Портфолиото му включва управление на корпоративни активи, управление на сервизни услуги на място, планиране на ресурсите на предприятието и функционалности на IFS.ai. Чрез IFS Cloud компанията обединява тези инструменти, за да помага на бизнеса да управлява жизнения цикъл на активите, да координира сервизните операции, да взаимодейства с клиентите и да използва оперативни данни за по-информирано вземане на решения.
Специалист по кредитен контрол – Канада, дистанционна работа
Управлявайте клиентски портфейли, събиране на вземания, спорове по плащания и прогнози за събиранията за IFS в дистанционна роля от Канада. Работете в тясно сътрудничество с финансови и оперативни екипи за подобряване на резултатите от плащанията.
Описание
- Управлява портфейл от клиентски сметки и събиранията от датата на падежа на фактурата до разрешаването
- Свързва се с клиенти по имейл и телефон за разрешаване на просрочени фактури
- Регистрира, наблюдава и проследява обещани плащания, включително неизпълнени ангажименти
- Ескалира просрочени сметки съгласно определените процедури и срокове
- Проучва, регистрира и разрешава спорове по фактури и плащания
- Работи с отделите „Фактуриране“, „Продажби“, „Кредитен контрол“ и „Операции“ за отстраняване на причините за забавени плащания
- Поддържа точни записи за спорове, споразумения и разрешени случаи във финансовите системи
- Изготвя и актуализира ежеседмични прогнози за очакваните парични постъпления
- Поддържа актуални бележките по сметките, кодовете за причините и статусите на събиранията
- Предоставя регионални прегледи на вземанията с анализ на рисковете, пречките и очакваното време за плащане
- Обсъжда директно с клиентите статуса и очакванията за плащанията
- Координира действията на клиентите, ескалациите и последващите стъпки с вътрешните заинтересовани страни
- Подпомага разрешени действия като начисляване на лихви или спиране на услуги
- Спазва глобалните процедури за събиране на вземания, споразуменията за ниво на обслужване, стандартите за документиране и вътрешния контрол
- Подпомага инициативите за непрекъснато подобрение във функцията по събиране на вземания
Изисквания
- Най-малко три години опит в управление на вземания, събиране на парични средства или свързана финансова позиция
- Доказана способност за самостоятелно управление на клиентски портфейл
- Познаване на ERP системи за вземания и структурирани процедури за събиране
- Солидно разбиране на практиките за управление на вземания и събиране на парични средства
- Способност за оценка на поведението при плащане и приоритизиране на дейностите по събиране
- Отлична организираност, внимание към детайлите и последователност при изпълнението
- Отлични писмени и устни комуникационни умения
- Способност за ефективно сътрудничество между функциите в динамична среда
- Опит в глобална среда, среда с множество дружества или B2B среда се счита за предимство
- Познания в среди с много спорове или проектно базирано фактуриране се считат за предимство
- Умения за работа с инструменти за отчитане, информационни табла или работни процеси, подпомагани от автоматизация, се считат за предимство
Придобивки
- Възможности за дистанционна работа
- Възможности за хибридна работа
- Гъвкави условия на работа
- Приобщаваща работна среда
- Възможности за свързване с колеги, обмен на идеи и изграждане на професионални взаимоотношения
- Ангажимент към устойчивостта
- Възможност за работа в глобална и разнообразна среда