IFS mengembangkan perisian perusahaan untuk organisasi yang beroperasi dalam sektor seperti aeroangkasa dan pertahanan, pembinaan dan kejuruteraan, tenaga dan utiliti, pembuatan, perkhidmatan, sumber, serta telekomunikasi. Portfolionya merangkumi pengurusan aset perusahaan, pengurusan perkhidmatan lapangan, perancangan sumber perusahaan, serta keupayaan IFS.ai. Melalui IFS Cloud, syarikat ini menggabungkan alat-alat tersebut untuk membantu perniagaan mengurus kitar hayat aset, menyelaraskan operasi perkhidmatan, berinteraksi dengan pelanggan, dan menggunakan data operasi bagi menyokong pembuatan keputusan yang lebih bermaklumat.
Spesialis Pengendalian Kredit – Kerja Jarak Jauh di Kanada
Kelola portofolio pelanggan, penagihan kas, sengketa pembayaran, dan prakiraan penagihan untuk IFS dalam peran jarak jauh di Kanada. Bekerja sama dengan tim keuangan dan operasional untuk meningkatkan hasil pembayaran.
Deskripsi
- Kelola portofolio akun pelanggan dan penagihan sejak tanggal jatuh tempo faktur hingga penyelesaiannya
- Hubungi pelanggan melalui email dan telepon untuk menangani faktur yang telah jatuh tempo
- Catat, pantau, dan tindak lanjuti pembayaran yang dijanjikan, termasuk komitmen yang tidak terpenuhi
- Eskalasi akun yang menunggak sesuai prosedur dan tenggat waktu yang ditetapkan
- Selidiki, catat, dan selesaikan sengketa faktur dan pembayaran
- Bekerja sama dengan Penagihan, Penjualan, Kredit, dan Operasional untuk mengatasi penyebab keterlambatan pembayaran
- Pertahankan catatan yang akurat mengenai sengketa, kesepakatan, dan penyelesaian dalam sistem keuangan
- Buat dan perbarui prakiraan mingguan untuk penerimaan kas yang diharapkan
- Pastikan catatan akun, kode alasan, dan status penagihan selalu terbaru
- Berikan tinjauan piutang regional dengan analisis risiko, hambatan, dan perkiraan waktu pembayaran
- Diskusikan status dan harapan pembayaran secara langsung dengan pelanggan
- Koordinasikan tindakan pelanggan, eskalasi, dan langkah tindak lanjut dengan pemangku kepentingan internal
- Bantu tindakan yang diizinkan seperti mengenakan bunga atau menangguhkan layanan
- Patuhi prosedur penagihan global, perjanjian tingkat layanan, standar dokumentasi, dan pengendalian internal
- Dukung upaya perbaikan berkelanjutan di seluruh fungsi Penagihan
Persyaratan
- Setidaknya tiga tahun pengalaman dalam piutang usaha, penagihan kas, atau posisi keuangan terkait
- Terbukti mampu mengelola portofolio pelanggan secara mandiri
- Memahami sistem piutang usaha berbasis ERP dan prosedur penagihan yang terstruktur
- Memiliki pemahaman yang kuat tentang praktik piutang usaha dan penagihan kas
- Mampu menilai perilaku pembayaran dan memprioritaskan aktivitas penagihan
- Sangat terorganisasi, teliti, dan konsisten dalam menindaklanjuti pekerjaan
- Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat
- Mampu berkolaborasi secara efektif lintas fungsi dalam lingkungan yang bergerak cepat
- Pengalaman dalam lingkungan global, multi-entitas, atau B2B lebih disukai
- Memahami lingkungan penagihan yang banyak sengketa atau berbasis proyek lebih disukai
- Nyaman menggunakan alat pelaporan, dasbor, atau alur kerja yang didukung otomatisasi lebih disukai
Tunjangan
- Kesempatan bekerja jarak jauh
- Kesempatan bekerja secara hibrida
- Pengaturan kerja yang fleksibel
- Lingkungan kerja yang inklusif
- Kesempatan terhubung dengan rekan kerja, bertukar ide, dan membangun hubungan profesional
- Komitmen terhadap keberlanjutan
- Kesempatan bekerja dalam lingkungan global dan beragam