IFS razvija poslovni softver za organizacije koje posluju u sektorima kao što su zrakoplovstvo i obrana, građevinarstvo i inženjerstvo, energetika i komunalne usluge, proizvodnja, usluge, prirodni resursi i telekomunikacije. Njegov portfelj obuhvaća upravljanje poslovnom imovinom, upravljanje terenskim servisima, planiranje resursa poduzeća i mogućnosti platforme IFS.ai. Putem platforme IFS Cloud tvrtka objedinjuje te alate kako bi poduzećima pomogla upravljati životnim ciklusima imovine, koordinirati servisne operacije, povezati se s korisnicima i koristiti operativne podatke za donošenje informiranijih odluka.
Specijalist za kontrolu kredita – Kanada na daljinu
Upravljajte portfeljima kupaca, naplatom potraživanja, sporovima oko plaćanja i prognozama naplate za IFS radeći na daljinu iz Kanade. Blisko surađujte s financijskim i operativnim timovima kako biste poboljšali ishode plaćanja.
Opis
- Samostalno upravljati portfeljem korisničkih računa i naplatom od datuma dospijeća računa do rješenja
- Kontaktirati kupce e-poštom i telefonom radi rješavanja računa s prekoračenim rokom plaćanja
- Evidentirati, pratiti i naknadno provjeravati obećana plaćanja, uključujući neispunjene obveze
- Eskalirati dospjele račune u skladu s definiranim postupcima i rokovima
- Istraživati, evidentirati i rješavati sporove oko računa i plaćanja
- Surađivati s odjelima naplate, prodaje, kreditiranja i operacija na rješavanju uzroka kašnjenja plaćanja
- Održavati točne zapise o sporovima, dogovorima i rješenjima u financijskim sustavima
- Izrađivati i ažurirati tjedne prognoze očekivane naplate novca
- Održavati ažurnima bilješke o računima, kodove razloga i statuse naplate
- Pružati regionalne preglede potraživanja uz analizu rizika, prepreka i očekivanog vremena plaćanja
- Izravno s kupcima razgovarati o statusu plaćanja i očekivanjima
- Koordinirati aktivnosti kupaca, eskalacije i korake praćenja s internim dionicima
- Pomagati pri odobrenim radnjama, poput obračuna kamata ili obustave usluga
- Pridržavati se globalnih postupaka naplate, sporazuma o razini usluge, standarda dokumentacije i internih kontrola
- Podržavati kontinuirano poboljšanje unutar funkcije naplate
Zahtjevi
- Najmanje tri godine iskustva u upravljanju potraživanjima, naplati novca ili povezanoj financijskoj poziciji
- Dokazana sposobnost samostalnog upravljanja portfeljem kupaca
- Poznavanje ERP sustava za potraživanja i strukturiranih postupaka naplate
- Dobro razumijevanje prakse upravljanja potraživanjima i naplate novca
- Sposobnost procjene ponašanja pri plaćanju i određivanja prioriteta aktivnosti naplate
- Izrazita organiziranost, usmjerenost na detalje i dosljednost u izvršavanju obveza
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
- Sposobnost učinkovite suradnje među funkcijama u dinamičnom okruženju
- Iskustvo u globalnom okruženju, okruženju s više pravnih subjekata ili B2B okruženju je prednost
- Iskustvo u okruženjima s mnogo sporova ili projektno orijentiranom naplatom je prednost
- Iskustvo u korištenju alata za izvještavanje, nadzornih ploča ili tijekova rada podržanih automatizacijom je prednost
Pogodnosti
- Mogućnosti rada na daljinu
- Mogućnosti hibridnog rada
- Fleksibilni načini rada
- Inkluzivno radno okruženje
- Prilike za povezivanje s kolegama, razmjenu ideja i izgradnju profesionalnih odnosa
- Predanost održivosti
- Prilika za rad u globalnom i raznolikom okruženju