IFS разрабатывает корпоративное программное обеспечение для организаций, работающих в таких отраслях, как аэрокосмическая и оборонная промышленность, строительство и инжиниринг, энергетика и коммунальные услуги, производство, сервисные услуги, добывающая промышленность и телекоммуникации. В портфель компании входят решения для управления корпоративными активами, управления выездным обслуживанием, планирования ресурсов предприятия и возможности IFS.ai. С помощью IFS Cloud компания объединяет эти инструменты, помогая предприятиям управлять жизненным циклом активов, координировать сервисные операции, взаимодействовать с клиентами и использовать операционные данные для принятия более обоснованных решений.
Специалист по контролю кредитов — удалённая работа в Канаде
Управление портфелями клиентов, взысканием задолженности, спорами по платежам и прогнозами поступления денежных средств для IFS в удалённой роли в Канаде. Тесное взаимодействие с финансовыми и операционными командами для улучшения платежных результатов.
Описание
- Управлять портфелем клиентских счетов и взысканием задолженности от даты наступления срока оплаты счёта до полного разрешения ситуации
- Связываться с клиентами по электронной почте и телефону для работы с просроченными счетами
- Регистрировать, отслеживать и контролировать обещанные платежи, включая пропущенные обязательства
- Эскалировать просроченные счета в соответствии с установленными процедурами и сроками
- Расследовать, регистрировать и разрешать споры по счетам и платежам
- Взаимодействовать с отделами выставления счетов, продаж, кредитного контроля и операционной деятельности для устранения причин задержек платежей
- Поддерживать точные записи о спорах, соглашениях и результатах их разрешения в финансовых системах
- Составлять и обновлять еженедельные прогнозы ожидаемых денежных поступлений
- Поддерживать актуальность примечаний по счетам, кодов причин и статусов взыскания
- Проводить региональные обзоры дебиторской задолженности с анализом рисков, препятствий и ожидаемых сроков платежей
- Обсуждать с клиентами статус и ожидаемые сроки платежей
- Координировать действия клиентов, эскалации и последующие шаги с внутренними заинтересованными сторонами
- Содействовать выполнению разрешённых действий, таких как начисление процентов или приостановка услуг
- Соблюдать глобальные процедуры взыскания, соглашения об уровне обслуживания, стандарты документации и внутренние средства контроля
- Поддерживать инициативы по постоянному совершенствованию работы отдела взыскания
Требования
- Не менее трёх лет опыта работы с дебиторской задолженностью, взысканием денежных средств или на аналогичной должности в сфере финансов
- Подтверждённая способность самостоятельно управлять портфелем клиентов
- Знание систем дебиторской задолженности на базе ERP и структурированных процедур взыскания
- Глубокое понимание практик работы с дебиторской задолженностью и взыскания денежных средств
- Умение оценивать платёжное поведение и расставлять приоритеты в работе по взысканию
- Высокая организованность, внимание к деталям и последовательность в доведении задач до конца
- Сильные навыки письменной и устной коммуникации
- Способность эффективно взаимодействовать с различными подразделениями в динамичной рабочей среде
- Опыт работы в международной среде, с несколькими юридическими лицами или в B2B предпочтителен
- Знание рабочих процессов с большим количеством споров или проектного выставления счетов предпочтительно
- Уверенное использование инструментов отчётности, дашбордов или автоматизированных рабочих процессов предпочтительно
Преимущества
- Возможности удалённой работы
- Возможности гибридной работы
- Гибкий формат работы
- Инклюзивная рабочая среда
- Возможности общаться с коллегами, обмениваться идеями и выстраивать профессиональные отношения
- Приверженность принципам устойчивого развития
- Возможность работать в международной и многообразной среде