IFS 為航空航太與國防、建築與工程、能源與公用事業、製造、服務、資源及電信等產業的企業開發軟體。其產品組合涵蓋企業資產管理、現場服務管理、企業資源規劃和 IFS.ai 等功能。透過 IFS Cloud，公司將這些工具整合在一起，協助企業管理資產生命週期、協調服務營運、與客戶互動，並運用營運資料支援更明智的決策。
信用管制專員——加拿大遠端
負責客戶帳戶組合、現金收款、付款爭議及收款預測，擔任 IFS 的加拿大遠端職務。 與財務及營運團隊密切合作，改善回款成果。
說明
- 負責客戶帳戶組合，並從發票到期日起追蹤收款直到問題解決
- 透過電子郵件和電話聯絡客戶，處理逾期發票
- 記錄、監控並追蹤客戶承諾的付款，包括未履行的付款承諾
- 依照既定流程和期限升級處理逾期帳戶
- 調查、記錄並解決發票及付款爭議
- 與開票、銷售、信用管理及營運團隊合作，處理延遲付款的原因
- 在財務系統中準確維護爭議、協議及解決結果的記錄
- 編製並更新每週預期現金收款預測
- 及時更新帳戶備註、原因代碼及收款狀態
- 提供區域應收帳款審查，分析風險、障礙及預計付款時間
- 直接與客戶討論付款狀態及預期
- 與內部利害關係人協調客戶行動、升級處理及後續追蹤步驟
- 協助執行經授權的措施，例如收取利息或暫停服務
- 遵守全球收款程序、服務層級協議、文件標準及內部控制要求
- 支援收款職能的持續改善工作
職位要求
- 至少三年應收帳款、現金收款或相關財務職位工作經驗
- 具備獨立管理客戶帳戶組合的能力
- 熟悉以 ERP 為基礎的應收帳款系統及結構化收款程序
- 深入了解應收帳款及現金收款實務
- 能夠評估付款行為並排列收款工作的優先順序
- 組織能力強、注重細節，並能持續追蹤
- 具備出色的書面及口頭溝通能力
- 能在快速變動的環境中跨職能有效合作
- 具備全球化、多實體或 B2B 環境工作經驗者優先
- 具備處理爭議較多或專案型開票環境經驗者優先
- 熟悉使用報告工具、儀表板或自動化支援工作流程者優先
福利待遇
- 遠端工作機會
- 混合辦公機會
- 彈性工作安排
- 包容的工作環境
- 有機會與同事交流、交換想法並建立專業關係
- 致力於永續發展
- 有機會在全球化且多元的環境中工作