Tuesday Health는 중증 질환을 겪는 사람들에게 가치 기반 완화의료와 지원 돌봄을 제공합니다. 의사, 간호사, 사회복지사로 구성된 다학제 팀이 환자 및 돌봄 제공자와 협력해 증상 관리와 사전 돌봄 계획 수립을 돕습니다. 대면 방문, 원격 의료, 전화 확인을 통해 지원을 받을 수 있습니다. MyTuesday 디지털 플랫폼은 이러한 돌봄을 보완하며 언제든 지원을 이용할 수 있게 합니다. Tuesday Health는 건강보험 플랜 및 의료 제공자와도 협력해 피할 수 있는 입원을 줄이고 환자의 목표에 맞는 돌봄을 제공하도록 지원합니다. 의료 서비스와 디지털 도구를 결합하며, 임상 및 사회복지 분야의 인력이 팀을 이룹니다.
스페인어 이중언어 회원 참여 전문가
건강 보험 플랜 회원에게 다가가 Tuesday Health의 가치 기반 완화 치료 서비스 등록을 지원합니다. 전화로 회원과 보호자를 지원하며 등록 목표 달성을 위해 일합니다.
설명
- 회원에게 전화해 임상 평가 방문 일정을 잡습니다.
- Tuesday Health 서비스를 설명하고 우려 사항을 해결하며 질문에 답합니다.
- 초기 연락 과정에서 회원이 서비스와 연결되도록 지원합니다.
- 회원과 보호자에게 지속적으로 전화 지원을 제공합니다.
- 회원에게 연락할 수 있는 접근 방식을 마련합니다.
- 회원 등록 및 참여 현황을 추적하고 성과 목표를 달성합니다.
- 정보 보안 및 개인정보 보호 요구 사항을 준수합니다.
- 보고서와 대시보드를 활용해 연락 우선순위를 정합니다.
- 회원 참여 목표를 달성하거나 초과합니다.
지원 자격
- 아웃리치, 컨택 센터 또는 고객 서비스 분야에서 3년 이상의 경력. 의료 분야 경력 우대.
- 스페인어 이중언어 능력.
- 조직력과 세부 사항에 대한 주의력, 주도성이 뛰어나며 독립적으로 또는 협업하여 일할 수 있는 역량.
- 매트릭스 조직 환경에서 근무한 경험.
- 효과적이고 설득력 있는 의사소통 능력.
- 뛰어난 구두 의사소통 및 발표 능력.
- 신중하게 판단하고 환자 정보를 보호하는 능력.
- CRM 또는 전자 건강 기록(EHR/EMR) 사용 경험 우대.
- 리더십, 의사소통, 협업 및 문제 해결 역량.
- Tuesday Health의 핵심 가치에 대한 공감.
- 스페인어 이중언어 능력 우대.
복리후생
- 경쟁력 있는 보상.
- 의료, 치과, 안과 및 생명 보험.
- 유급 휴가 및 공휴일.
- 고용주 401(k) 매칭.
- 원격 근무 및 매년 여러 차례 현장 세션.
- 역동적이고 포용적인 팀 환경.
- Tuesday Health의 사명과 환자, 팀을 지원하는 의미 있는 업무.