Sentrex Health Solutions는 조정된 케어 솔루션을 통해 제약회사, 의료 서비스 제공자, 클리닉 및 환자를 지원하는 캐나다의 전문 의료 서비스 기업입니다. 전문 약국 유통, 제3자 물류, 환자 지원 프로그램, 복잡한 치료 여정을 위해 설계된 기술 등의 서비스를 제공합니다. Sentrex는 운영 전문성과 클리닉 및 환자 중심의 지원을 결합하여 의료 파트너가 의료 서비스에 대한 접근성, 조정 및 치료의 연속성을 개선할 수 있도록 돕습니다.
이중언어 인테이크 전문가－캐나다 원격
이중언어 접수 행정, 정확한 데이터 처리, 고객 커뮤니케이션, 문서 관리 및 이상사례 보고를 통해 캐나다 제약 환자 프로그램을 원격으로 지원합니다.
설명
- 환자 지원 프로그램의 행정 업무를 상호 지원한다
- 안전성 데이터, 이행 및 검토, 커뮤니케이션, 현장 직원 지원, 보고서, 데이터 정리, 회의, 파일링 시스템 및 기타 행정 업무를 처리한다
- 데이터베이스 시스템에 프로그램 정보를 정확하게 입력하고 처리한다
- 수신 팩스 및 이메일 서신을 관리한다
- 이메일, 전화, 팩스, 수신 우편 및 발신 우편을 처리한다
- 프로그램 서신과 자료를 작성하고 배포한다
- 사무용품을 주문하고 재고 수준을 모니터링한다
- 승인된 표준작업절차에 따라 이상사례 및 중대한 이상사례를 보고한다
- 요구된 기한 내에 근무시간표, 비용, 주행거리 및 CRM 보고서 검증을 제출한다
- 프로그램 문서의 완전성과 일관성을 확인한다
- 관리자가 지정하는 기타 행정 책임을 수행한다
- 내부 및 외부 고객에게 높은 품질의 서비스를 제공한다
지원 자격
- 12학년 교육과 2년제 커뮤니티 칼리지 교육, 비서 교육 또는 사무 행정 분야의 동등한 업무 경험
- 영어와 프랑스어에 능통해야 함
- 환자 지원 프로그램 지원 경험 보유 시 우대
- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력, 경청 능력 및 고객 서비스 역량
- 종이 양식과 전자 양식을 모두 사용한 정확한 데이터 입력 능력
- 빠르게 배우고 적응하며 변화가 빠른 환경에서 여러 업무를 관리할 수 있는 능력
- 정보기술, Microsoft Office, 전화 시스템 및 데이터베이스의 고급 활용 능력
- 타이핑과 다양한 컴퓨터 기반 애플리케이션 사용에 익숙해야 함
- 변화하는 업무량에 따라 우선순위를 재조정할 수 있는 뛰어난 조직 능력
- 최소한의 감독하에 독립적으로 업무를 수행할 수 있어야 함
- 환자 데이터와 정보의 기밀을 보호할 수 있어야 함
- 팀 환경에서 효과적으로 협업할 수 있어야 함
복리후생
- 고품질 제품과 서비스를 지원하도록 설계된 현대적인 시설
- 높은 성과를 내는 팀에 합류할 기회
- 협력적이고 활기찬 직장 문화
- 일과 삶의 균형을 지원하는 유연한 근무 환경
- 다양성과 포용성을 갖춘 직장 문화
- 직원 개발 프로그램
- 연중 사내 기업 교육
- 경쟁력 있는 급여
- 넉넉한 휴가
- 유급 휴가 5일이 포함된 웰니스 프로그램
- 유급 병가
- 치과, 확대 의료, AD&D, LTD 및 직원과 부양가족 생명보험이 포함된 복리후생 패키지
- 직원 및 가족 지원 프로그램
- RRSP 매칭 프로그램
